人情世故这个事情，就像很多道理一样，听了许多，却依旧过不好这一生。
在职场生活中，我们常常可以看到有才华的人得不到重用，有业绩的能力得不到肯定，品德高尚的人得不到表彰。
原因何在？不是能力的问题，不是努力与否的问题，也不是才气的问题，而是态度问题或者说做人的问题。
世界上没有一个完美的交际准则，很多人认为，交际不交际，看自己的需要。但人情世故在很多情况下会拖累你，加上处理不好时，自己会有不安和错误的判断，形成恶性循环。
1、人情世故能给人带来面子
说到人情世故，这应该算得上是一门大学问，一门充分体现中国人的智慧、圆通、周到的处世智慧。
人情世故的智慧，能给别人带来自尊和自信，其实很多人都知道答案：是面子。
什么是面子？就是你的行为让我备感尊重或者荣光。即使遇到不顺遂，也能给别人台阶下。
社会学家已经说过中国人的社会是关系的社会，维系这种关系的纽带，有亲缘、血缘、友缘、情缘。这种关系是横纵交错的，从平面上看，就如水波一样，以同心圆一般，由里及外层层推出，越是靠近圆心的，关系自是与本人亲近的。
这种亲疏的排序是受着先天因素，比如亲缘、乡缘，以及后天因素，如交往、爱好，经历等共同作用而成的。在影响关系的诸多因素中，有一因素的作用如化学反应中的催化剂般能起到特别的效果，那就是交往。
在坚持自己的原则时，能给别人机会回旋；在维护自己立场时，不致伤及别人的尊严；在拒绝别人不合理的要求时，会婉转而不伤情面。
处理人情世故，乍看不像是工作本身，处理得好，却可令你成就事业。它虽非你的行动目标，却能令你做事时游刃有余。
2、有效提高人情世故的能力
社会学家卡尔MAX曾经说过，人是一切社会关系的总和。故而，社交对于人作为人来说，又是十分重要的。因此，交往是社会关系中最重要的因素。
谈到交往，自然就涉及到人情世故的问题了。搞清需求，善于察言观色，见性知心，见行知智。不但要善于洞悉人性，更要洞察人心；人的需求千千万，但无非马斯洛的哪些玩意儿，而人性也有贪婪、自私、懒惰、沽名钓誉、趋利、避害之说，你搞清楚每个人在和您合作，共事中的某1-N种需求并且尽量帮助对方达成，把自己的人性与欲望稍微克制，当多数人都愿意帮助你成功的时候，想不成功都难；做事多想想你给别人带来什么好处，这些好处，无非名权钱利闲，你能帮助别人成功，人家谁会不喜欢和你合作呢？
同时，也要有共赢的心态与功耗的思维。赠人玫瑰，手有余香。
在人情往来中最为重要的环节就是送礼。礼这个东西内涵丰富，构建一个和谐的人际关系圈和职场利益圈，要多抬轿子，少拆台子，坚守自己的做人原则与底线前提下，能帮则帮，能让则让，你好，我好，大家都好，一起共赢。
3、知晓人情世故的价值
知晓人情世故，能了解别人的立场，能与人同理交谈，能知悉对方的意思、顾虑和心情，就能把事情说得更清楚，彼此的心意也较能被接受。两人在谈判、交换意见和协调上，也容易有交集。
这种能力，在为人处事上，都极有正面价值。觉得能力差的人，与人冲突和误会的机会就会大大提高。
对于人情风俗，各地互不相同。有意思的是，虽然人人都憎恶送礼，尤其是这种不着边际的送礼之风，但是，多数人又还是要参与其中，一旦参与其中，下次轮到自己时，也就转变为收礼的了。
这是人性的使然，也是为何风气容易形成，却不容易改变的原因。因此我们都不敢说，参与其中者都想获利，但起码多数人是不想吃亏的，因此这种风气是会延续下去。至于它到底是好是坏，不可一概而论。
人情世故的智慧，是人们不可一日或缺的智慧，也是一种能力，但这种能力，必须在生活中养成习惯。
所谓做人难，其实说难也不难，难在人情世故也。再多的人情世故，选择的标准应该符合自己处世准则，不合则弃之。
1、即使不是对大人物，我们也要用请教的态度口吻而不是傲慢的姿态与他们说话，因为人不可貌相，很多实用的良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。
2、在吃饭的场合做主动点菜者，不适合请主人与主宾点菜，因为那不是尊贵者通常做的事情，但是请注意询问他们的喜好，而不是只管点自己爱吃的东西。但是这需要平时研究菜单，积累点菜的经验。上桌的时候要尊重主人的安排，不要贸然先行入席。
3、经常找到朋友、伙伴与同事（甚至小孩子）值得肯定的方面，注意哦，即使老板也需要被你肯定，但是对上者的赞扬应尽量在私下场合，而对于一般朋友与同事则应公开赞扬。
4、在受到别人对自己的相貌、事情、人品赞扬时，不要表现出理所当然的样子，也不要假意否认，合适的方式是表示感谢，尤其感谢朋友的肯定与支持。
5、学会使用便条，包括借条、领条、请假条、申请信，如果你很主动地使用这些便条会让其他人感到你很规范，而且如果你懂得请其他人这样做，你未来就能更好与他们有凭有据地打交道。会写便条会让别人刮目相看。
6、即使你不是服务人员，在朋友或者同事有客人来的时候主动倒水，会让朋友与同事很有面子，也会让客人觉得你的朋友与同事很有威望。这会让你的朋友与同事特别感谢你的姿态。
7、虽然你觉得你是新手或者地位比较低的人，但是你要勇于不耻下问，也要做到主动询问别人的需要，而不要等领导或者资深的同事对你表现出亲和，因为他们这样表现往往需要特别的努力。
8、记得在别人不在座位的时候很热情地帮助接听与记录电话、接受信件、传递信息，对团队的同事与同学，提醒他们一些你知道的重要日程。
9、在征询了别人意见之后才进入别人的房间，阅览别人的书架或者室内物品，在经别人同意的情况下才用别人的电脑，坐在别人的私人座位上，但通常不去翻动别人的笔记本。
10、出席别人的活动需要有邀请，如果不能出席应提前通知，迟到的话要在适当的时间点上通知主人，到了以后要解释，带未经邀请的朋友要事前通知主人。
11、不适合向别人索要礼物，收到别人的礼品不管是不是喜欢要表示感谢，因为送礼者会很在乎你的反应，不适合把一处的礼物转送给另一处，尤其还保留原来送礼者的符号与痕迹就显得很没有礼貌了。
12、在有多个出席者的场合，主动介绍自己的朋友给其他人，或者主动在你认识的朋友之间穿针引线。那些被缓解了陌生感的朋友会特别感谢你。
13、有不同地位的朋友在的场合，都要保持微笑，体贴地招呼下那些内向的、不为人注意的、可能有点自卑感的朋友，在社交中对弱势者的帮助会得到别人特别的感激。对于社会地位较低者，尤其在有你不能适应的生活条件与生活习惯时，要克制自己所想表现出的不适感与负面表情，尽量主动先打招呼。
14、有好东西吃的时候不要吃独食，主动地告诉他们你知道的好消息，在有好事情的时候能想到别人会让别人觉得你把他们当好朋友。
15、有人做错了事，不要用情绪性的方式加以批评，尤其要注意就事论事，避免评价了别人的人格、个性与家庭教养。批评时能提出解决方案就更有建设性。批评时应不忘肯定别人的长处。如批评时能较幽默，往往负面效果就更少。被批评或者遇到尴尬的时候能幽默自嘲，也能提高交流的建设性。
16、好汉不吃眼前亏。但是在另外很多时候，如果问题争执不下，也不要继续火上浇油，冷静下来，多收集一些数据材料与想得更明白点再说。
17、在你不能有充分把握的时候，用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约，承诺了就要最大限度去履行。诺言是指100%做到的事情。如果你有了三次甚至更多的对同一个人没有履行诺言的记录，那个人通常就不再认真地对待你的约定，这就是所谓的信用问题。
18、虽然在商言商，但是我们要尽量不谈回报地先为别人做点什么，这样就赢得了在心理上比别人优越的债权感。一个人的社会地位是别人对他负有的社会债务感的总和。
19、为子女者应尽早学会衣被自理、帮理家务，有工作者应主动帮助办公室里不起眼的杂务；
20、为子女者或小辈者与父母、长辈、尊敬者同行不抢道，让行、让座、让茶、让食，宴席开吃请邀大家同食；
21、参加宴会、与朋友同食，不挑剔埋怨食物，不因不喜而不举筷，即使不喝酒也以茶代酒致敬；
22、向师长或他人发问、商讨或为人请教，应起立，先致意问候；
23、于人背后对他人即或不喜欢的人不说对人不好的话，严厉的意见应与当事人亲提，对人肯定的话倒可以背后说，对领导的好话宜私人对其私言；
24、说话需自律，对失意的人不说自己得意的话，不张狂高举自己的地位、子女、家里的财产，见老年人不说丧气话，多说鼓励人的话，没有建言不轻易严厉批评人，与人绝交也不必说恨话做恨事；
25、对小贩、苦力别太讨价还价，与劳力平民说话也要有廉恭之态；
26、受人接待、得人指教、获人帮忙，应致感谢信息，或邮件致意或专门找机会致谢，长者赐礼，不应推辞；
27、不当众剔牙、哈欠、伸懒腰、吐唾沫、抓身挠腮，不未经征询抽烟，不醉酒见他客；
28、正吃饭、已眠或衣衫不整时不访客或不接待访客，待客则应周正；
29、接待来客、见尊客应先伸手相握，先帮助引座落座，另有主人则应候主人安排座位；
30、对朋友，平时在无事之时就应致电、或邮件或写信问候，而不应在有事麻烦人的时候才找人；
31、远客来访，应尽量设宴招待；有客人来应备礼，受礼应还礼；到远地访问应先由本地朋友了解本地偏好与禁忌；
32、初见应请教人尊姓大名，如受人请问尊姓或贵姓，应答免贵姓x，或称免贵叫我xx好了。
33、入乡随俗，人鞠躬我躬，人作揖我揖，人问候我问，人握手我握，让人有融入亲近之感；
34、称呼应见切近感，称呼到访的公司可称“我们xx公司”，而不是“你们xx公司”；称“我们在座的同事”，而非“你们的员工”；称“我们公司现在做的xx事业”，而非“你公司做的xx业务”；
35、质疑别人应多有依据，不信口开河；虽有理，但措词应注意和缓，态度要诚恳，有求教之语；评论别人前应反思自己能否做到；
36、知道好的消息与好的道理应尽量与人分享，利益让人分沾；得人鼓励、支持、帮助应特别的感谢。
什么是面子？就是你的行为让我备感尊重或者荣光。即使遇到不顺遂，也能给别人台阶下。在坚持自己的原则时，能给别人机会回旋；在维护自己立场时，不致伤及别人的尊严；在拒绝别人不合理的要求时，会婉转而不伤情面。处理人情世故，乍看不像是工作本身，处理得好，却可令你成就事业。它虽非你的行动目标，却能令你做事时游刃有余。
如何才能提高人情世故的能力呢？
首先，书中自有颜如玉。多看看现在流行的官场文学，如国画，省委书记，我主沉浮，我本英雄，忠诚等；官场是个大染缸，这些小说情节与故事有很好的可读性，在刻画人心、人性与人情方面，在如何做人，成人，达人，助人等方面都有独到之处，多多品读，多多领悟，必有裨益。
其次，搞清需求，善于察言观色，见性知心，见行知智。不但要善于洞悉人性，更要洞察人心；人的需求千千万，但无非马斯洛的哪些玩意儿，而人性也有贪婪、自私、懒惰、沽名钓誉、趋利、避害之说，你搞清楚每个人在和您合作，共事中的某1-N种需求并且尽量帮助对方达成，把自己的人性与欲望稍微克制，当多数人都愿意帮助你成功的时候，想不成功都难；做事多想想你给别人带来什么好处，这些好处，无非名权钱利闲，你能帮助别人成功，人家谁会不喜欢和你合作呢？
最后、要有共赢的心态与共好的思维。
赠人玫瑰，手有余香；韦小宝为什么能混战江湖？法宝就是见人三分笑，低头哈腰装孙子；有问题单独的当面谈，背后多说人好话，构建一个和谐的人际关系圈和职场利益圈，要多抬轿子，少拆台子，会装孙子，坚守自己的做人原则与底线前提下，能帮则帮，能让则让，你好，我好，大家都好，一起共赢。
曾国藩曾在给九弟和季弟的信中说：“近来风得天地之道，刚柔互用，不用偏废，太柔则靡，太刚则折。刚非暴虐之谓也，强娇而已；柔非卑弱之谓也，谦退而已。”
知晓人情世故，能了解别人的立场，能与人同理交谈，能知悉对方的意思、顾虑和心情，就能把事情说得更清楚，彼此的心意也较能被接受。两人在谈判、交换意见和协调上，也容易有交集。这种能力，在为人处事上，都极有正面价值。觉得能力差的人，与人冲突和误会的机会就会大大提高。人情世故的智慧，是人们不可一日或缺的智慧，也是一种能力，但这种能力，必须在生活中养成习惯。
所谓做人难，其实说难也不难，难在人情世故也。
2、认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。
3、决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好影响环境。有损你的和风雅和才智。
4、适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。
5、取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当作教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。
6、言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你半事功倍。