我在专卖店买了一双李宁牌鞋,就穿了二个月就坏了去找店里说不管我该怎 ...

Question

如题所述

Answer 1

1. 联系专卖店：首先，您应该直接与购买鞋子的专卖店联系，说明您购买的鞋子在使用短短两个月后出现了质量问题。提供购买凭证和可能的证据，如鞋子的损坏照片，以便专卖店了解情况。
2. 协商解决：在与专卖店沟通时，尝试协商解决此事。您可能希望要求更换一双新的鞋子或者要求退款。专卖店可能会根据他们的退换货政策来处理您的请求。
3. 寻求消费者保护：如果专卖店拒绝协商或者您不满意他们的解决方案，您可以寻求消费者保护组织的帮助。在中国，您可以联系当地的消费者协会或者工商管理部门，他们可以提供进一步的指导和帮助。
4. 法律途径：作为最后的手段，如果您认为专卖店的行为违反了消费者权益保护法，您可以考虑采取法律行动。在这种情况下，您可能需要咨询法律专业人士，以便了解您的权利并采取适当的法律行动。
在整个过程中，保持沟通的专业和礼貌，并确保您有记录下所有的交流和协议，以备不时之需。