一、原则与方法：
1. 坚持平等原则：人际交往中，最基本的原则是尊重对方，与对方平等相待。只有这样，对方才会愿意继续交往。
2. 坚持相容原则：面对不同的价值观和环境，我们要学会包容和理解他人。只有相互包容，相互理解，才能更好地维持人际关系。
3. 坚持信任原则：信任和真诚是人际关系的基石。要与人建立友谊，就要信任对方，并通过行动让对方信任自己。
二、技巧：
1. 举止大方，言行一致：与人交流时，要表现得随和、真诚，让人觉得愉快并值得信任。
2. 记住姓名，主动打招呼：称呼得当，表现出对对方的重视，显示出自己的礼貌。
3. 语气随和，平易近人：避免骄傲自大，给人亲切感。
注意事项：
1. 主动自我介绍：遇到陌生人时，主动自我介绍可以避免尴尬，促进相互认识。
2. 接电话注意场合：在公共场合接打电话时，注意音量，避免影响他人，显示出自己的素质。
3. 尊重服务业人员：对待服务业人员时，保持礼貌，避免粗暴态度。无论身份如何，在交流中都应保持平等。
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