1 如果你无法从Windows应用商店下载应用的话，我们可以首先考虑重新登陆一下微软账号，具体步骤如下。进入Windows应用商店以后，先点击“个人头像”打开下拉菜单列表。
2 在下拉列表中，直接点击个人头像部分，然后将打开个人账户资料页面。点击个人账户名称之后，会弹出“注销”的按钮，我们点击“注销”按钮来注销当前登录的Windows账户。
3 Windows账户注销以后，我们再次点击应用商店的个人中心头像位置，然后选择“登录”按钮，重新登录刚才的Microsoft账户试试看。
4 接下来，当重新登录Microsoft账户以后，我们应该尝试去应用商店中下载应用，看看能否下载成功，
2 在下拉列表中，直接点击个人头像部分，然后将打开个人账户资料页面。点击个人账户名称之后，会弹出“注销”的按钮，我们点击“注销”按钮来注销当前登录的Windows账户。
3 Windows账户注销以后，我们再次点击应用商店的个人中心头像位置，然后选择“登录”按钮，重新登录刚才的Microsoft账户试试看。
4 接下来，当重新登录Microsoft账户以后，我们应该尝试去应用商店中下载应用，看看能否下载成功，
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第1个回答 2017-06-09
清理windows10应用商店缓存
按下Windows+R键输入“services.msc”,进入“服务”窗口，关闭Windows Update服务；按照地址找到Softwaredistribution文件夹，C:\windows\SoftwareDistribution；将该文件夹重新命名，例如SoftwareDistribution1；重新将Windows Update服务开启，系统会重新生成SoftwareDistribution文件夹。
重置应用商店:按下Windows+R键，“运行”中输入wsreset，确定。追问
按下Windows+R键输入“services.msc”,进入“服务”窗口，关闭Windows Update服务；按照地址找到Softwaredistribution文件夹，C:\windows\SoftwareDistribution；将该文件夹重新命名，例如SoftwareDistribution1；重新将Windows Update服务开启，系统会重新生成SoftwareDistribution文件夹。
重置应用商店:按下Windows+R键，“运行”中输入wsreset，确定。追问
不行怎么办
将该文件夹重新命名，SoftwareDistribution1。
追问重命名就弹出这个提示框
追答ctrl+alt+del打开任务管理器，依次点击打开：性能 - 打开资源监视器- CPU, 关联的句柄 里输入SoftwareDistribution文件名.
看到占用当前文件的所有进程，右键可一键结束进程，解决文件占用.
没用 关不掉 还有其他办法吗
本回答被提问者和网友采纳第2个回答 2017-06-09
根据提示重启设备试试，可能是系统和软件出现冲突
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