可以直接在拼多多平台上面进行投诉,具体的操作方法如下:
拼多多版本:6.34.0
手机型号:荣耀9x
1、打开拼多多,先点击右下方【个人中心】;
2、在这个页面点击【官方客服】;
3、新页面点击【申请处罚商家】;
4、在里面选择你要投诉的类型,如我这里投诉商家的服务态度问题,点击【举报】;
5、进入投诉页面,根据实际情况选择,然后点击【下一步】;
6、选择举报的订单,填写详细的举报内容,上传凭证这里可以截图和商家的聊天记录等信息,诉求这里选择【对商家进行处罚】,然后点击【提交举报】就可以了。
提交举报后等待平台去核实处理就可以了。
在拼多多APP平台上面进行投诉的具体操作步骤如下:
拼多多版本:6.53.0版本
手机型号:红米NOTE10
1.打开拼多多进入首页,点击右下方【个人中心】:
2.进入个人中心首页点击【官方客服】
3.进入官服务方自助首页点击【申请处罚商家】:
4.进入举报中心就可以根据实际情况选择我们需要举报的问题,如果是我们买的东西和商家所说不符合,我们就可以选择商品问题【点击举报】
5.根据我们的实际情况选择举报原因,选择好以后我们就可以点击【下一步】,以下图为例↓
6.根据实际情况认真填写订单问题和详细的举报内容以及上传有效的凭证(买家和卖家的交易记录,拼多多平台或者微信聊天记录),然后就是选择我们的诉求直接选择其中一项,最后提交举报。
提交举报以后就是等待拼多多官方客服去核实处理就可以了。
可以拨打拼多多的客服电话进行投诉。
1、客服电话:021-61897088(推荐)400-8822-528
2、商家热线:021-61897188
3、客服时间:9:00-20:00
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拼多多是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台,成立于2015年9月。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格购买优质商品。
2016年6月,拼多多位列腾讯应用宝布“星APP榜”5月综合榜单“十大流行应用”。2016年10月,获“2016年安永复旦中国最具潜力企业”奖。2017年6月,获金瑞奖“最具成长力产品奖”。
2018年6月30日,拼多多正式向美国证券交易委员会(SEC)提交招股说明书,计划通过IPO募资最多10亿美元。