亲情网户主怎么拆网

Question

如题所述

Answer 1

第一个办法是最直接的,那就是直接拨打客服电话,按照提示转接人工客服,让人工客服帮忙取消套餐。二是带上身份证到当地相应运营商营业厅取消。另外,必须带上本人身份证,否则不予受理。

当然了,也有一件事情需要大家注意,组网人不能改退网,若要退网,需先取消家庭亲情网。受理的号码当月如已进行过家庭亲情网拆网受理操作,则当月无法再对此号码进行受理,必须在次月生效后才能再次进行操作。一个家庭亲情网中只能有一个家长,一个客户仅能加入一个家庭亲情网。

家庭亲情网扣费说明：

1、家庭亲情网基础月费（5元）、添加成员的加收费及无限畅打月费（1元）按整月收取，月费=5元+本地成员超出5个的数量（即本地号码个数-5）×1元+异地成员数量×3元+1元（办理无限畅打后）。

2、家庭亲情网的月费由组网人支付，网内超出部分的话费由各成员自己支付。

3、网内成员全月停机，组网人月费正常收取。

4、组网人营业/帐务停机，不影响成员的使用，成员的月费仍在组网人号码上扣除。