一个家庭如果要真正了解孩子，首先就是要懂得孩子情绪。我们经常看到，很多青少年在家里的时候，要么很沉默，要么很暴躁，没法跟父母好好地对话，我们以前有个错误的观念，认为情绪是一种自发的、被动的反应，它不受自己控制。
现在我们发现，我们要纠正这个观点。情绪其实是理智的一种反映，在某种程度上二者是不可或分的。我们以前总以为大脑左半球、右半球的分工非常明显，甚至有人会说某个人“情商高、智商低”。其实我们现在发现，二者相辅相成。所以情绪其实也是一种智力。这个能力是可以锻炼、修炼的。有很多办法可以帮我们有意识地改变自己的情绪，比如我们可以做情绪调节，我们可以转移情绪，我们可以做一些行动。总而言之，就是情绪是可以通过自己主动的意识、努力，包括我们的认知来加以改变的。
最简单的情绪调节方法，就是深呼吸。因为人在焦急、生气的时候有个习惯，就是呼气会特别快、特别重，所以有个词叫“气呼呼”。反过来，如果我们要控制自己的情绪，就要猛吸几口凉气，这其实对自己是有帮助的。
抚摸身体也有帮助，现在我们发现摸胸、摸肚子、拍手、拍胸都对人有帮助。所以我们经常说，大猩猩在捶胸顿足的时候好像是在发脾气。它确实是在发脾气，也是在舒缓自己亢奋的情绪。我们人也可以通过一些抚摸身体的动作来舒缓情绪。
还有闻香，香气也能很快地安抚我们的情绪。英语有个常用的表述，叫作“闻一闻玫瑰的芬芳”，其实也说明香气有助于情绪的缓解、调节。
当然还可以沟通、交流、谈心、说话、运动、冥想，这些都能对情绪有帮助。还有一个以前我没有想到的特别有意思的方法——写作，包括写日记、写诗。
这些方法都有助于调节孩子的情绪。这样孩子的情绪得到缓解，沟通起来自然方便，也能慢慢的影响到孩子的品格。