因为非正确的下载手机软件导致的。
可以根据我们的手机类型登陆到指定的网上营业厅来进行查询，首先进入到百度浏览器的搜索页面中输入移动网上营业厅。进入到移动网上营业厅后，就可以对需要查询的业务进行查证。
根据手机号码进行相关的登陆，登陆后进行手机话费查询，可以查看最终的结果来进行乱扣费排查。
可以通过腾讯手机管家的主页面进入到腾讯手机管家的实用工具界面，找寻我们需要的手机功能软件，在实用工具界面，我们可以看到很多的实用工具功能按钮，找到扣费扫描功能按钮点击进入。如果是首次使用该功能的用户，可以通过下载安装的方式进行相应的使用。
进入到腾讯手机管家的防扣费功能按钮界面后，我们可以看到相关的扫描纪录，是否存在扣费现象的详情，如果是首次使用的用户，可以点击下方的扣费扫描查询进行扫描。
如果扫描出无异常的情况，扔对手机话费不放心的用户可以点击最上方的设置按钮键，进入到防扣费功能的设置按钮界面，我们可以在当前页面进行设置扫描监控设置。
手机每月自动扣费？这4个设置赶快关掉，不然钱没了还没发觉
手机每个月自动扣费？这4个设置快关掉，避免钱变少了还没发觉