如果第一次在上购买火车票，因为网上购买火车票需要填写联系人信息，如果联系人状态为“待核验”“未通过”，是需要火车站验证身份，就需要拿身份证到火车票购买点进行验证。
网上购票流程
1、提前注册
记得，网上售票，我们需要在购票前就要做好准备。应该提前把用户名和密码注册好。而且为了避免遗忘，最好是可以用一个常用的笔记本记下来。随身装，这样，等购票的时候，就能及时登陆，而不会出现问题了。
2、提前存款
在购买火车票的时候，因为我们查到了有票，就要在42分钟内进行购票，所以，一定要记得，这个时候，需要你的网银里有钱，才能保证你的购票的成功。所以，提前两三天把钱存进银行卡。如果是支付宝的话，也需要提前从卡里把钱打到支付宝。
3、添加联系人
如果你是需要购买好几个人的火车票的话，例如，夫妻带孩子回家的这种，记得，要记得，事先把你帮助他们购买火车票的联系人添加到你的常用联系人中，如果不知道的话，大家可以查看一下我的如何添加常用联系人的经验。
4、购票时间
自2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期由20天延长至60天。具体为：12月1日，预售期由现行20天延长至30天；12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天；12月7日开始发售2015年春运第一天（2015年2月4日）的车票。其他售票方式按错后2天的原则同步延长。
5、关闭其他程序
为了让你的12306网站运行顺畅，记得，这个时候，要把你电脑上运行的其他的软件全关掉，避免因为占有资源，而影响了你抢票的速度。用热键CTRL+ALT+DEL键，然后打开后，把正在运行中的一些软件全关掉。
6、刷票技巧
实际上，是有一些刷票的技巧的，例如大家可以用一些浏览器的神器来刷票，这里推荐的是百度提供的百度卫视抢票神器，就是不错的软件哦，用它来抢票吧。
新用户注册
1、打开浏览器，输入中国铁路官方唯一网址www.12306.cn，然后点击左侧的购票。或者是点击新版的购票，就在主页的购票的上面，就是。
2、跳转后，进入新页面，在右上角，选择注册。
3、再进入新页面后，就是新用户的注册页面，这个时候，按照上面的要求，把其填写完整，记得，带有星号的填写项，必须填写。密码是数字和字母混乱使用的，不认单纯的字母或者是数字。而且注册的时候，要记得，把自己的身份证号码和手机号码写对了。因为这是一对一的，不能更改的。
4、填写好后，点击我已经阅读了协议项，打勾后，再点击同意协议并注册。
5、好了，填写完成后，点击提交注册信息，这个时候，会提示你要你去刚才填写的激活邮箱里激活你的帐户。大家记得，如果在收件箱里没有找到的话，可以在垃圾箱里找一些，有时候，邮件会把其当成是垃圾邮箱给删掉的。点击一下里面的链接，你的注册就成功了。
预订车票
1、这个时候，激活了用户帐户后，记得先登陆一下，看能不能登陆上去。就开始订票吧。点击左侧的购票，预约。
2、进入后，需要你正确输入帐户和密码，进入。记得，要正确输入。登陆成功，点击我的12306，这个时候，就会有车票预定，或者是从主页上，直接点击预定。
3、页面进入了车票的购票状态，这个时候，我们选择好出发地，目的地，以及出行的日期等，点击一下查询，就会出现，符合你要求的所有的车次。
4、找一班列车，是符合你所有要求的，点击一下后面的预定，这个时候，页面又跳转到预定的页面中。这个时候，需要你填写定票人的信息，席别，就是座位的等级，输入身份证号码等。如果你是多张购买的话，需要多次输入不同人的身份证号，也可以从常用联系人那里加上他们的购买信息。填好后，再点击提交订单。
5、这个时候，跳转到你已经提交的定单上，需要你仔细核对一下你的订票的信息，记得，如果是多张的话，需要你一个一个地核对。不要出现错误。如果没有错的话，点击确定。
6、这个时候，提交订单后，会有一个等待的时间，也就是队列审核，如果审核过后，就会跳到网络的支付页面。这个时候，需要你在45分钟内付款，否则票将自动取消。
7、跳转后，记得，选择你存好款的银行卡，或者是网银，或者是支付宝的支付方式，再次跳转后，就是需要你填写支付密码。支付密码输入完后，会提示，你购票成功。这个时候，你的春节票就完成了。记得，春节你定的票，最好是在出行的几天前，就去取票，因为电子出票，人多，也会有排队的情况，如果你在出行的当天再去取票的话，可能会因为人多，而耽误了出行的时间的。