手机无线网开着，不连接wifi，移动数据关闭，还会耗流量话费吗

Question

如题所述

Answer 1

若手机连接WLAN后依然走流量，建议您：
1.查看手机屏幕顶端是否有WLAN标志，确认WLAN是否为连接状态。
2.连接无线网络时下拉屏幕顶帘，将移动数据关闭，观察手机上网时是否会走流量。
3.连接其他无线网络尝试。
4.请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。

Answer 2

如果是三星手机关闭移动数据后还会产生流量，建议：
1.打开设定/智能管理器-流量监控，查看各软件流量的消耗情况。
2.将近期安装的第三方软件卸载，排除隐藏恶意软件的情况。
3.若无效，备份手机中数据（如联系人、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。