停电了用户请拨打中国电网客服中心95598进行报修业务。
2014年10月24日，国家电网公司进行了最后一批（北京、山东、上海3家省（市）电力公司）95598业务信息系统割接，圆满实现了95598全网全业务集中的目标，为客户开展“全业务、全天候”服务。
95598全网全业务集中后，客服统一受理投诉、举报、意见、建议、表扬、咨询、故障报修（停电、断定）等七类业务。客户需求的集约将使得各省（市）电力公司的服务水平更直观地展现在同一平台上，促进各单位更加注重客户导向，推动“管专业必须管服务”的要求落地。
扩展资料
据了解，位于南京的国网客服中心南方分中心负责河北、冀北、山东、上海、江苏、浙江、湖北、四川、重庆、黑龙江、蒙东、陕西、甘肃、西藏电力，共计14个省（市）电力公司的95598业务；
北方分中心负责北京、天津、山西、安徽、福建、湖南、河南、江西、辽宁、吉林、青海、宁夏、新疆电力，共计13个省（市）电力公司的95598业务。
参考资料来源：人民网-95598便捷服务3.6亿电力客户
服务热线：95598
定义：和供电公司有相同的意义，是一个具有中国特色的特定称谓，是计划经济和全能政府时代的特殊产物，是政企不分的典型代表。
机关：
办公室、工会、思想政治部（团委）、纪检监察室、人力资源部、营销部、生产技术部、发展策划部、基本建设部、安全监察部、农电工作部、财务资产部、审计部、科技信息部、保卫部、产业管理中心、物流中心、新闻中心、法律事务中心、后勤中心、调控中心
生产部门：
变电管理所、修试所、线路工区、检修班、带电作业班、继保所
营销部门：
客户服务中心、电能计量中心、电费管理中心
县级供电公司（供电局）机构设置
办公室、财务科、生产技术科、安全监察科、客户服务中心、农电科、人力资源科、稽查科、调控中心、监控中心、营销班组、生产班组、农电班组（供电所）
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