第1个回答 2020-12-12
经常有人问我：你学心理学到底有什么用？
是啊，不会算命，不能一秒看透你心里想什么，连行业大咖李松蔚都说“没用”......那我学来干嘛？
回答这个问题前，想分享一个我自己的故事。
我曾经有项吃力不讨好的本事，叫“掏心掏肺说真话”，带来了无数麻烦。
表妹刚毕业当老师时，请我去听她的课提点意见。我保证一定好好听，提出最有建设性的意见。
于是，我从发型到穿着，语速到表达，课程内容到提问...一共提了十几条，在我滔滔不绝时，丝毫没有看到表妹越来越难看的脸色。
直到表妹尴尬地打断我说：姐，你这样说让我感觉好受伤。
我有点委屈，举着写得密密麻麻的本子：我大老远跑来听你上课，时刻不敢跑神，你要不是我妹，我干嘛这样帮你？
表妹眼眶都红了：你这是帮我吗？更像批评我，没人能接受了你对人好的方式。
我们不欢而散。
类似的事情还有很多。比如爸妈年纪大了后，容易被一些广告或者推销员忽悠，买一堆三无保健品。我告诉他们很多遍不要轻信，还教了怎么辨真伪，但他们转头就忘，说多了二老还生气抱怨。
我百思不得其解又很委屈，直到偶然在心理学中看到这样一个观点：
“人际交往的很多矛盾，往往不是沟通技巧的问题，而是和缺乏同理心有关。”
所谓同理心，也叫换位思考、共情，是指能体会他人的情绪和想法，并可以站在他人角度思考和处理问题的能力。简单点说，就是能感同身受，洞察别人真正的需求。
很多人在说了令人不舒服的话后，经常说“我只是就事论事，你别急啊”。但事实上，真正的就事论事一般不会引起反感。从心理学上讲，人的不满情绪被触发，往往是因为他潜意识感受到了攻击。
这时候我才发觉，原来我一直以为的“说实话”，对别人来说是一种“攻击”，并没有共情到对方的情绪和感受，给他们需要的。
类似的情况，你在生活中是不是也遇到过？
和好朋友抱怨，还没说什么，她就说“你这算什么，我比你更惨...”
或是轻视你的痛苦，“这没什么大不了的，过去就好了，加油”
假装懂得式安慰“我懂，我明白...”不仅没什么用，还让你更“憋气”
这些都是缺乏“同理心”的表现，明明出发点是好的，但因为忽略了对方的感受，当事人非但没有被安慰到，还感觉受到了攻击。
明白这点后，我开始培养自己“听话听音”，不只听别人说了什么，还多想想别人想表达什么。当然我现在还没有达到所有出口的话都很悦耳，但最起码不会引起对方炸毛了。
这段经历也能回答开头的“心理学到底有什么用”：它不能给你三头六臂，但可以在你陷入困难时，指引你换个角度看自己、看他人、看世界，更快速地解决问题。
过去8年，在传播心理学的路上，我听到最多的两个字就是“遗憾”。
遗憾自己认识心理学太晚，学习心理学太晚，懂得心理学太晚。
“我现在36，真的好遗憾没早点遇到老师的课，假如早五六年听过老师的课，我今天一定不会遇到这么多苦难”
“很遗憾没能早些听到这些，给儿子的成长造成了一些困扰，也让自己在误会中痛苦挣扎了那么多年，至今仍未能完全走出来，成为一个心灵富足的人”
……
这样的遗憾，都来自于一个最大的误会：心理学是一门专业课，是为了帮助那些心理有问题的人，普通人学了也用不上。
但实际上，心理学是为所有关注自己身心发展，想更卓越优秀的人所准备的，它能帮你掌握一把“钥匙”，解锁生活中的问题。
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