怎么做一名合格的销售？

Question

本人在销售eps.ups.直流屏，消防泵巡检控制设备，应该了解哪些呢？求解答

Answer 1

一、真诚
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心
信心是一种力量，首先，要对自己有信心,要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
三、做个有心人
要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍.作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
四、韧性
销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。
五、良好的心理素质
具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。
六、交际能力
每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。
七、热情
热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。
八、知识面要宽
销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。
九、责任心
销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。
十、谈判力
其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。

Answer 2

一、如何做一个好的销售员?

这是很多销售员和分公司经理们都很伤脑筋的问题。我个人认为要作好销售员必须具备几个方面的基本素质。

1、要有良好的思想道德素质:做销售员要经常挟很多的货款,有时是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。

2、要有扎实的市场营销知识:销售员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售业绩才会最好、成本才会最低。这也为自己将来提升打下坚实的基础。

3、要有吃苦耐劳的精神:作为一名销售员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

4、要有良好的口才:要说服客户购买自己的产品,除了要有竞争力的产品质量和价格外,就凭销售员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

5、有良好的心理承受能力。

6、有坚定的自信心,永远不言败。

7、要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。

8、要极度热爱自己的产品,对自己的产品不热爱的销售员永远不会产生好的销售业绩。

9、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的销售员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品。

二、销售员刚接手新产品时须了解以下内容

1、公司的核心业务是什么?

2、公司的核心竞争力是什么?

3、公司的组织核心是什么?

4、公司的客户是谁?

5、公司客户所需要的服务是什么?

6、满足客户的方法是什么?

7、公司主要的竞争对手有那些?

8、竞争对手的服务特色是什么?

9、我们公司的对策是什么?

10、我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么?

了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。

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Answer 3

第一，刻意训练口才与胆量。口才是销售的基础，这是非常明显的事，没有口才怎么跟客户顺畅的交流呢？不需要口吐莲花，只要能心态自然的与客户沟通就好。这就要涉及到一个胆量的问题，实际上口才与胆量往往两者是有关系的，如果没有见客户的胆量，见到客户就紧张，一定会影响自己口才的发挥，因为我们不仅要训练口才，还要训练胆量。因此新人在刚刚入行时，可以刻意训练这两个部分，提前准备好话题与话术，抓住一切可以说话的机会，积极与同事、客户甚至是陌生人交流，随着训练次数的一次次增加，几个月时间一定会让自己飞速进步。

第二，准备好与客户交流的话术。比如客户可能会提到的各种质疑，还有自己公司产品的优势劣势等等，拥有了不错的话术，与客户交流起来会更加舒畅。当然不是说必须先把话术准备好再去见客户，而是准备一个大概的话术，在见客户的时候边打磨边修改，不停的完善自己的话术。

第三，大量见客户。要知道，销售是一个概率问题，这是一定要认清的现实，可能打一百个电话，只有两个成交的，所以不要因为几次拒绝就难过不已，没有必要。销售高手都有很好的心态，他们经过无数次的拒绝，然后筛选出可能会成交的客户。因此你需要寻找大量的客户，既然是有概率的，你寻找的客户多了，自然成交的相应就会增加。

第四，学会挑选精准的客户群体。想办法找到最精准的，最需要你公司产品的客户群体，这群人是成交可能性最大的。你可以观察公司目前成交的都是哪一类人，通过什么渠道获得的？也可以在网上寻找，同城网站寻找等等，想方设法地找到最可能成交的那群人，然后去进攻他们！

第五，深入调查目标客户群体。你现在手上可能会成交的客户，他们有什么特性，有什么爱好，性格怎样，教育背景是什么，家庭成员有哪些？这些你都要通通了解清楚，这样在与客户沟通时，才能更加有的方式！

第六，深入学习研究行业知识。你公司产品的优势劣势，竞争对手的优势劣势，竞争对手的各种信息，以及你所在行业的专业知识，你必须一清二楚，不成为该行业的专家，客户怎么信任你，不信任你，客户怎么信任你的公司呢？

Answer 4

成功的销售人员所具备的素质和实战技巧之一
如何成为一位优秀的销售人员，首先要具备以下的两点要求： 1、 要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务； 2、 要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品。
其次，销售人员还应该具备如下6个方面的基本素质：1、要有吃苦耐劳的精神； 2、要有良好的思想道德素质；3、要有扎实的市场营销知识；4、要有良好的口才；5、有良好的心理承受能力坚定的自信心，永远不言败；6、要有创新精神。
销售人员在具备以上的思想素质的基础上，还应该全面的了解公司的各个方面，具体包括以下三个方面的内容：
首先是公司方面的知识：
1、 公司的核心业务是什么？
2、 公司的核心竞争力是什么？
3、 公司的组织核心是什么？
其次是公司客户的情况：
1、 公司的客户是谁？
2、 公司客户所需要的服务是什么？
3、 满足客户的方法是什么？
4、 我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么 ？
最后是公司竞争对手的情况：
1、 公司主要的竞争对手有那些？
2、 竞争对手的服务特色是什么？
3、 我们公司的对策是什么？
在全面了解了以上内容的基础上，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。
怎样才是一个合格的销售人员应具备的素质呢？
一。有着良好的沟通技巧。
我知道人的性格决定一个人的工作方式。你可以很热情也可以很婉约，但是你必须会与人沟通。我所说的沟通是指和任何人在任何地点都能够找到合适的话题。沉默是金-------在销售人员的素质中是绝对的错误！
二。有着强烈的工作欲望。
没有强烈进取心的人对什么事情都不会太投入。你可以想见一个没有责任心的销售人员可以圆满的完成季度任务吗？
三。对生活有热情对新生事物接受能力强。
没有热情的人对什么都无所谓，而对新生事物接受能力强则代表着敏感和分析能力强。
四。从容冷静的头脑。
面对形形色色的客户，我们首先要稳住自己的阵脚，然后从容应对。太过情绪化和感情脆弱的人最好当作家。
五。微笑和自信。
当你微笑着的时候，你比任何人都强大。那是一个人的自信的表现。你对自己的产品的自信可以潜移默化的影响客户的心

Answer 5

1要做好一个销售，首先需要了解所销售的产品,一定要认真的学习产品相关的知识，一旦顾客问到有关产品的专业知识，这样能够迅速的回答，给客户一种专业的感觉，这样能够赢得客户的信任。
2做销售一定要有非常强的抗压能力，并不是每一个我们所去介绍的客户都会赞同我们的产品或者是认可我们的服务，大家一定要学会承受压力，要在压力中成长，玻璃心是不适合做销售的，要有坚强的意志力
3要做好一名好的销售，一定要倾听顾客的需求,在了解到顾客的需求，能够迅速的找到合适顾客的产品，这样才能够达到双赢的目的，而不是一味的瞎介绍，这样反倒会让顾客反感。
4要做一名好的销售，一定要维护好老客户，维护好老顾客是能够带来非常大的利益的，而且能够省去更多的时间成本，所以大家需要定期的去拜访老顾客，了解到老顾客的需求，当然也需要了解老顾客对于公司所制定的销售方案是否有意见，及时的反馈，给公司做出相应的调整。
5做销售一定要给自己制定一个合理的目标，每个月要根据当月的实际情况制定目标，能够取到一个激励的效果，还能够避免惰性，让自己不断的去成长。
6要做好一个好的销售，大家一定要合理的分配好工作的内容，销售工作的弹性还是比较大的，哪一个时间段应该要做哪些事情，一定要合理性的进行分配。如果是电话销售，一般都是在下午的3点到四点钟之间去打电话，而如果是面销，一定要选择在合适的时间去拜访客户，千万不要打扰到客户的休息时间。
7要做好一个小的销售，大家一定要重视细节，去拜访客户的时候一定要穿着整洁，一定要有自信，不要萎靡不振的，给客户一种不好的感觉。另外，每次去拜访客户的时候一定要携带好各种产品的资料，在拜访客户之前，一定要先与客户预约好时间，不可以唐突的拜访。