电信卡损坏了，要补卡，他说非得要我拿旧卡去才行，有这种规定吗，没

Question

电信卡损坏了，要补卡，他说非得要我拿旧卡去才行，有这种规定吗，没有我就要投诉了？

Answer 1

您好
不需要的，如果您的手机卡已经办理了实名登记，您只需持本人身份证等有效身份证件到当地电信营业厅即可办理补卡或换卡。