淘宝买的衣服,穿了一次,就破了,怎么挽回损失

如题所述

你先跟卖家客服联系,看能不能赔偿一件新的或补偿点钱。前提是衣服破了这是质量问题而不是人为造成,如果卖家不肯,你就申请淘宝介入,去投诉他

望采纳,谢谢
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第1个回答  2023-06-09
如果您在淘宝上购买的衣服在穿了一次后就破了,您可以采取以下步骤来挽回损失:
1. 联系卖家客服:首先,您应该通过淘宝或天猫平台联系卖家客服,说明衣服破损的情况,并附上相关的照片或视频作为证据。如果衣服是在签收后一段时间内破损的,您也可以尝试联系快递公司客服进行咨询和投诉。
2. 申请退款或换货:在与卖家客服沟通后,您可以根据协商的结果选择退款或换货。如果卖家同意退款或换货,您需要按照卖家提供的指示进行操作。
3. 投诉和维权:如果卖家拒绝承担责任,您可以通过淘宝或天猫平台上的投诉和维权渠道进行投诉。在投诉时,您需要提供相关的证据和材料,以支持您的申诉。平台会介入调查,并根据调查结果做出相应的处理。
需要注意的是,在收到货物时,最好先检查货物是否完好无损再签收。如果您已经签收了,但是在穿了一次后发现衣服破损了,您需要及时与卖家客服联系并说明情况,以便能够及时处理问题。
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