只要卡的冻结状态还没有解除，这说明银行没有收到公安给出的相关解冻材料。银行并没有执法权，所以对于账户冻结或者是解冻，主要是按照公安机关出具的证明执行的。
这种公安已经明确了账户解冻，但在实际中却没有解除的情况，主要分为两种。两种的主要原因都是因为对于同一件事情的认知有所区别导致的。其实目前公安机关已经不再冻结该账户，但是由于手续没有完善，目前账户大概就是处于封控的状态。
第一种是紧急止付后，支付机关未再进行继续支付或冻结。但在实际操作中，并没有给银行发送指令或者提出要求。
第二种是司法冻结到期后，公安不再进行续冻。这期间并未给银行出具相关的解冻函。在公安认为不去动就代表着冻结，已经结束。但于银行而言，不见正式的材料不会做出解冻的处理。
要截图的话与动员机关联系，出具相关的节能证明，或者将本地反诈中心提出申请，有本地反诈中心出具相关证明。
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