需求分析的目的是为了达成开发者和用户对需求信息的共同理解，对需求的分析不到位，可能会导致各角色对需求理解不一致、需求变更频繁，无法对需求做出估计等问题，给项目和团队带来负面影响。
需要分析的主要内容包括：
（1）功能分析：分析实现该需求所须提供的功能含义、工作内容；
（2）角色分析：分析该需求涉及的角色及在本需求内容的行为；
（3）业务流程分析：分析该需求涉及的业务流程、以流程图或用例图表示；
（4）数据分析：分析该需求涉及数据项的名称、含义、格式、规则；
（5）全线分析：定义各角色在该需求中的行为；
（6）界面分析：分析实现该需求的界面风格、表单样式及页面布局；
（7）性能分析：分析该需求的最大数据量、访问频度，定义用户访问时间等要求；
（8）耦合性分析：分析该需求和其他需求的相互关系及影响。
需求分析的过程
（1）用户分析通过用户生活形态分群的方法，按照用户的价值观和生活形态特征，对用户进行分群，形成具有典型性的细分群组，并且总结提炼出该群组用户的一般特征，清晰定位目标市场与目标用户群体，指导产品开发和创新。主要解决目标用户是谁，市场预期容量有多大的问题。
（2）需求挖掘根据上一阶段选定的目标用户群，进行抽样研究，通过记录某一特定类型用户的生活场景或业务使用体验，洞察用户的典型行为或生活习惯，了解他们在特定场景下的需求，结合企业自身的能力，拓展业务创新的空间。
（3）需求验证在定性挖掘用户需求碎片的基础上，要通过定量的调查从两个方面对需求进行验证：首先，要验证需求的普遍性，目标用户群中是否大部分用户都有类似的需求；其次，要验证需求的迫切性，目标用户群中大部分用户对需求的排列顺序。经过验证排序后的需求，就可以作为用户需求的最后输入。当然，要最终成为产品需求并且转化成产品功能，还需要从其他几个方面进行分析和筛选，在此就不详细介绍
