保险公司说他们已经把理赔金支付成功了,为什么我还没收到?

如题所述

一般对于属于保险责任的理赔范围,保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款,最长不超过30天,不过具体是以银行流水到账为准,如果一直没有到账,可以咨询一下相应保险公司具体是什么情况。
如果保险公司称已经转账成功,保险受益人需核对卡号是否正确,核实无误后可以询问指定银行,查看钱款是否因网络问题而未到账。
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第1个回答  2023-02-11
根据《保险法》第二十三条规定,保险公司需要在达成赔偿协议后十日内支付赔偿金。
所以通常情况下,保险公司完成审核且确定理赔的话,理赔金一般在5-10个工作日内就能到账。
若保险公司理赔成功但一直未收到理赔金,可能存在收款信息出错、因网络延迟导致未到账等问题,可以向保险公司咨询具体情况。
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其实一般来讲,对于保险金额越高的保单,保险公司理赔就越谨慎,花费的时间和需要走的流程会相对多一些。但对于小额保险理赔往往流程简单,理赔速度也比较快。
若是在理赔过程中遇见被拒赔的情况,则要看看是否当初投保时未如实进行健康告知,或者是否是等待期出险、不符合事故定义等原因。
一旦出现理赔纠纷,我们既要实事求是,也要据理力争,积极解决问题。
若真的出现理赔纠纷,可以这么操作:出现理赔纠纷的正确操作流程
此外,为了防止被拒赔,大家在投保时一定要做好健康告知,被问到问题要如实回答,对于没有问到的问题则可以不主动告知。
对于健康告知,大家可以掌握以下技巧:投保时,健康告知有什么小技巧?
以上是我对该问题的所有回答,希望对你有所帮助!
望采纳!
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第2个回答  2023-04-11
通常情况下,保险公司完成审核且确定理赔的话,理赔款一般会在10个工作日内到账。
如果保险公司理赔成功但一直未收到理赔金,可能是存在收款信息出错、因网络延迟导致未到账等问题,可以咨询保险公司的客服。
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