手机声音小可能是由于手机设置不正确，以iPhone 7 Plus手机为例，解决办法如下：
1、在手机在桌面状态下点击“设置”。
2、在设置的界面选项中找到辅助功能选项后并打开该界面选项中把电话噪声消除“关闭掉”。
3、在助听器兼容性选项中“打开”。
4、然后返回到设置的界面选项中找到“音乐”选项。
5、打开音乐的界面选项中在播放栏点击“均衡器”选项。
6、打开均衡器的界面选项中点击“深夜”选项。
7、如果选中了在栏中出现了“打勾”的工具标志，然而在听歌的时候也好听。
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如果您使用的是华为手机，外放声音小，可以按如下方法排查：
请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决。
请确认按音量上键调节的音量的类型，如果调节类型为通话音量而非媒体音量，则说明是第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态，且未恢复，这样会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。可用微信打一通语音电话即可恢复正常，也可重启手机恢复。
请检查手机喇叭口是否被遮挡，请将遮挡物移开。如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部，若放在床上使用是同样道理），非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
请确认是否连接上了蓝牙设备，如已连接，则声音将从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。
建议更换音源观察外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试）。
如手机使用一段时间后，才出现外放音乐或铃声声音小，则有可能是扬声器防尘网堵塞导致。在使用过程中不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致防尘网堵塞造成扬声器声音小。如果发现扬声器孔中存在脏污，可以使用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔，尝试将灰尘等杂质清除出来。
若经过以上排查仍然无法解决，请您提前备份好数据并携带购机凭证（如三包凭证或购机发票），到附近的华为客户服务中心检修。
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