平安银行打电话推销价值3980元的十二生肖纯银纪念币

Question

平安银行打电话来说可以帮提升信用卡额度，确认本人信息好后，过三天却收到快递里面装的是3980元的十二生肖纯银纪念币，是被骗了吗？怎么办？怎么退？客服电话是多少？

Answer 1

可以先打95511询问一下是否是银行的活动，如有去电员工的工号也可以核对是否是银行的人员。如是银行的活动，收到产品也看一下有无发票和相应的证书，银行本身对自己负责，相应产品的品质是没有任何问题的。
根据《消费者权益保护法》收到商品之日起七日内可以提出退货，可以拨打发票上的客服电话提出要求。退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

Answer 2

此商品是平安银行与指定供应商进行合作，平安银行作为支付方，商品是由供应商直接提供。

如有疑问或需退款可拨打95511-2咨询。详情

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Answer 3

请问你的退了吗？

Answer 4

不是纪念币也不值钱不要买，打电话退了吧追问

怎么退呀？打哪个电话？

追答

打银行客服电话，试试，不一定能退，多打打

百度平安银行客服电话就有啊