出现这种情况，往往是安装了不正确的软件或程序造成的。要解决这种情况最直接的方法就是重新装系统。
在遇到这种问题的时候，有以下三种方法解决。
再开机的时候按住f8，用上下键选安全模式回车，进入安全模式用软件查杀木马，还原一下系统或重装系统。这个时候往往是下载了不安全的东西。
进行系统重做，当然在做系统完成后不要急着下补丁和驱动，开机再试一次，一切完好在下载驱动等。
以上还不行就要考虑是不是电脑硬件的原因，这个时候就要去专业人士找寻帮助。
在平时使用的时候，下载的时候要时刻注意不要下载到有病毒的软件。