关于买汽车

Question

本人是一名刚进入汽车销售行业的新手.也一个月了吧.但对这行的社会知识了解不够,是太不够了.真的不知到来店客户到底要怎么样服务才能让他们感到非常满意.有时真的很无奈.
要怎样才能了解他们的心思呢.除开专业知识外,又有哪些方面是需要着重研究的呢
如果是你要买汽车.那你到底要怎样你才会买呢??
请各位想买车,或买过车.同行的朋友给予解答,
小弟不胜感激!
本人卖的是福特汽车
好像多人说他很耗油

有没有人能说说这个品牌的荣誉

Answer 1

不知道你卖的是什么牌子的车。
首先，你要跟你卖的车风格一致，也就是说人车合一。比如说，你穿西装卖奔驰轿车和穿西装卖吉普牧马人都是可以的，但是这西装就不能一样，说话的风格也不能一样，一个稳重，一个轻快；
然后，买车的人都是之前一顿研究对比才来的，脑袋一热进来就买和就过眼瘾干看不买的人毕竟不占多数，这时候每个进来的人都对这车是比较了解的，你可以把那些很浅显的套话都扔掉，说点让客户觉得实在的、新鲜的，总之要不走寻常路；
再然后，功课要做足，每一款车的竞争车型和对比车型是什么，那些车什么缺点都要清楚，顾客的职业和买车目的以及生活习惯是你首先要了解到的，根据这些具体应用，结合其他车的缺点，把它们击败，让客户知道，买了别人的车你就得难受，这就是知己知彼；
其实卖车和卖包子卖馒头一样，客户有需求，你手里有馒头，只要你馒头好，态度好，隔壁那家吃完就拉肚子，那你的生意就算成了。

Answer 2

除了专业知识外、有太多太多了、
1、自身要热情 阳光
2、多问关于买家现在关注和已经了解想了解的车型
3、千万不要贬低同行、用价格 、品质、订单说话、
4、用一切方法让买家能信任你、不是信任你的专业知识而是相信你是诚实的为买家着想的、
其实太多了、还是多向你的前辈学习一下吧！

Answer 3

长安福特-福克斯

Answer 4

其实卖车和买车的人都有一个共同点那就是这个车的“突出点”也就是我们说的优势。
每个汽车品牌都有自己的定位，建议您先了解下贵司的定位在哪里？主要针对的消费人群又是什么样的。
举个例子：（个人意见）
客户说你的车耗油，可有没想过为什么耗油？日本车省油，但是他们很轻！也就是安全系数低。可以拿自己的长处和别的品牌短处比！其实有很多方面可以导入客户购买的欲望。。还有最重要的一点，抓住盲区！虽然现在大部分人都有车，可他们未必懂~~希望能帮到你。。可以看看销售之类的书。。

Answer 5

努力点，多点专业，多点微笑。乐观向上就可以了