可以去
消费者协会投诉，拨打315电话热线，也可以去银保监会投诉，投诉的方式是通过邮件。需要说明投诉的事件、提供相关的证据，因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。
如果是门店的问题，用户可以联系总部进行投诉，通过
捷信的官方渠道可以进行查看相关的投诉方式。
拓展资料：
网贷线上投诉：
1、聚投诉
民间比较大的投诉平台，如果是正规网贷公司，在这里投诉比较有用。
2、黑猫投诉
黑猫投诉是
新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，如果对于正规
网贷平台而言效果还可以
3、互联网金融举报xin息平台： http://jubao.nifa.gov.cn/
互联网金融协会是行业的自律组织，也接受借款人的举报。目前，互联网金融协会的官网上已经开辟了专门的举报通道。
4、中国银保监会
中国银保监会是专门的金融监管部门，主要监管范围是银行、保险;网贷平台有任何违规行为，大家都可以向中国银保监会举报;中国银保监会的举报电话是“12378”
5、网络不良与垃圾信息举报受理中心
联系电话12321，主要解决短信/电话轰炸问题，举报诈骗电话、举报骚扰电话、垃圾短xin和不良App，不过这个渠道解决问题比较机械化，可能会对你验证码、电话有影响。
6、工信部投诉电话
（如有变化，以官网显示为准）举报电话举报不良、垃圾短xin：010-12321举报（互联网、手机短信）涉黄、诈骗、贩卖违法物品、赌博等违法内容信息：110举报“响一声电话就停”：010-12300以上是相关的投诉电话，如果大家遇到暴力催收中的电话轰炸、爆通讯录等情况，那么可以收集相关的证据，投诉到工信部。
工信部官网
工信部投诉
另外，由于电话的特殊性，所以无法上传更多的文件证据，所以最好通过工信部官网再详细递交相关的投诉文件。
申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、
邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。