1、在顾客来到店里的时候要用“欢迎光临”之类的语言来示意顾客已经知道他的到来，同时也让顾客知道了服务人员的位置。除了这样的话术，还可以说：“看中哪款鞋子随便试穿“等。
2、如果遇到顾客不愿意营业员跟随的情况，要跟顾客保持一定的距离，同时注意顾客的目光，了解其对哪种鞋子更关注。这时候可以说：“有什么需要随时喊我”之类的话术。
1、进店接待
如果节日氛围要浓郁，提醒消费者节日到了，把“欢迎光临”改成：XX节日快乐！导购在服装细节上也要做准备，比如愚人节时佩戴一定搞笑的帽子等等，增强节日氛围。
2、淡场引流
在店铺淡场时利用促销买赠延长顾客店铺停留的时间。
“美女，你看我们现在活动力度这么优惠了，天气也慢慢转暖了，春款新品买一送一，多划算！而且您购物319元，就可获赠小礼品一份，活动仅限这几天，机不可失！ 过了今天肯定没有了。”
3、促进成交
顾客在犹豫不决的时候，利用促销活动吸引顾客的注意。
“美女，您现在购买，除了享受活动折扣外，还可以免费获得袜子一双，而且一年有几个节日呀，这次肯定力度最大了，还可以加入会员，满足一定金额还有直接减现金的活动！赠品有限，过了今天肯定没有这么低的折扣了。”
4、连带话术
美女，现在春季新品买一送一了，而且加入会员还有立减活动，这边看下，现拿的这双鞋子就是买一送一的，看这双鞋子原价319元，现在319元就可以再挑选一双了，就是5折，多优惠！
5、特价促销
在顾客进店后走到特价区时话术引导。
“美女，这边是特价259元2双，这些原价都是400多、500多的，相当于3折呢，而且活动只有这几天，现在尺码还是比较全的，再过来就不一定了。正好你今天来了，机不可失，购物满319元，还可获赠小礼品一份！”
鞋店销售的注意事项
1、及时确定鞋子的亮点，主推的鞋子一点要摆放的独特显眼。在灯光和货架的陈列中，鞋子的细节特点是鞋子销售至关重要的卖点，无论是色彩、图案、材质、功能等，独特的设计风格，符合潮流的设计理念，能让路人一眼就能被它的“颜”而吸引。
2、阶段性的门店活动，可结合节日，店庆，季节等噱头来组织阶段性门店活动，根据门店鞋品销售及库存情况，展开促销、买赠、充值等活动，一来可以招揽大量忠实会员客户，二来可以吸引旁观新客户。
3、店主及销售人员在日常学习中，一定要适当学习穿衣搭配技巧。当顾客进门时，能第一时间判断出他的服装搭配属于什么年代，适合什么样的鞋子，或者销售过程中店内的鞋子适合搭配什么样的服装，可以适当的给顾客提出一点服装鞋子搭配意见。
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