1、如果是预留或更改银行卡预留的手机号吗（银行卡绑定的手机号)必须是开户人持身份证和银行卡到开户银行柜台签约办理。这个手机号码非常重要，可以短信认证网上支付。
2、如果是更改余额变动的手机号码，银行自助机上或网银里面就可以更改。 注：银行卡预留手机号码与余额变动短信提醒的手机号不是一个概念，两个号码可以是相同的号码，也可以是不同号码。
一、中信银行的预留手机号可以在手机APP上修改吗？
不可以在手机APP上修改，需到网点柜台核实本人身份后修改。
银行的预留手机号，是指银行卡开户时开卡人留下的手机号码，该手机号码是用来接收银行卡消费信息、账单变动的信息以及支付时获取验证码。办理银行卡时都需要预留手机号码，为了确保是卡主本人的号码，银行方面会当场进行核验的。