微信来信息没声音可能有以下几种原因：
1. 手机系统设置出了问题。
可以检查手机设置，确保微信声音没有关闭，也没有静音。
2. 音量设置问题。
检查音量是否开启到最大，并且不会被调节到最小。
3. 扬声器或听筒故障。
可以尝试播放其他音频来测试扬声器或听筒是否正常工作。如果正常，可能是微信应用中的扬声器或听筒出现了故障。
4. 应用权限问题。
可能是微信没有获得扬声器或听筒的权限，可以尝试在手机设置中为微信开启相应权限。
5. 手机软件冲突。
有时候软件冲突也会导致音频出现问题，尝试卸载冲突软件，重新安装微信。
6. 硬件问题。
如以上都尝试过还没有声音，可能是手机硬件出现了问题，如扬声器、听筒等。
例如，如果遇到微信来信息没有声音，首先检查手机设置和微信的音量设置，如果都没有问题，可以尝试播放其他音频测试扬声器或听筒，如有问题则可能是硬件故障，建议将手机送修。需要注意的是，处理这类问题时，要一步步地排查，耐心细致地找到问题所在，不要贸然重启手机或进行其他操作，以免导致更多的问题出现。