闲鱼上面的交易冻结资金多长时间能够解冻？

Question

如题所述

Answer 1

闲鱼上面的交易冻结资金多长时间能够解冻是不一定的，这主要是看具体的冻结原因是什么，如果是系统自动的保护性冻结，那么冻结时间一般就是15天左右，如果是交易纠纷冻结，那么就需要等待纠纷结束之后才能够解冻。

1、保护性冻结

如果是因为系统判断交易有可疑行为，然后把资金自动冻结了。这种情况下的冻结时间一般就是15天，卖家可以等待系统自动解冻，也可以申请提前解冻。如果卖家想要申请提前解冻，可以点击【帮助与客服】，然后选择【在线客服】，直接在对话框当中发送“交易资金解冻”，然后选择订单提交申请。不过最终能不能提前解冻是不一定的，需要等待系统审核以及对方的反馈。

2、存在交易纠纷

如果卖家因为有欺诈行为或者是其他的严重违规导致被对方投诉了，产生了交易纠纷。此时系统就会将资金进行冻结，多长时间会解冻主要取决于交易纠纷的解决情况。如果交易纠纷一直存在，对方一直没有撤销投诉，那么资金一般会一直冻结下去。

注意事项

如果我们的订单存在物流信息异常、提前确认收货等交易风险，为保障消费者的订单资金安全，会对此类订单采取交易资金临时冻结15天，资金将在卖家支付宝中变为不可用余额，到期后自动解除，不影响我们的正常经营。

如果我们想提前解冻，可先联系买家后（建议先联系买家），提交解冻申请后，平台将打电话给买方确认收货情况。如果买方反馈确认收到货物，资金冻结将在当天内解除。如果买方未接电话或反馈未收到货物，则暂时不解冻。