受理工业噪音扰民投诉是很有用的，12369是中国环境保护部的环保举报电话，12369环保热线二十四小时服务，且执法队伍接到举报可迅速出动，12369受理噪音主要是工业噪音，如果是建筑施工产生的噪音，比如楼上电钻吵可以打96310进行投诉举报，如果是社会生活噪音，比如广场舞可以拨打110投诉。
12369受理噪音扰民范围主要是工业噪音、商业、文化、餐饮、娱乐等经营活动场所中使用固定设备产生的噪音，12369受理范围还包含工业固体废物、放射性废物或者没有按照规定转移的危险废品，广大群众在发现环境污染事件后可以直接拨打12369进行投诉举报，根据环境污染情节程度的不同，一般成都污染由所在辖区环保局受理，但是如果环境污染严重可以通过12369向市只指挥中心举报，比如城市垃圾不属于受理范围，12369不会到达现场但是会转给相关部门进行处理解决。
噪音扰民一般怎么处理?

社会生活类的噪声，比如比如机动车辆未按规定鸣号的;擅自使用高音器材，影响他人的;在已交付使用的居民住宅楼进行装修活动的。或在晚间休息时段进行突击装修影响他人生活的，对于此类噪音可以选择向公安机关报警处理，由公安机关给予警告，可以并处罚款。其次如果是工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业等产生的噪音可以向环保部门投诉，由环保部门投诉对其实施监管。如果是零售乱摆的小贩发出的噪音，有的还使用高分贝的喇叭进行宣传销售，可以向城管部门投诉，由城管部门对其实施监管。
法律依据：
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第五十四条
违反本法第十九条的规定，未经当地公安机关批准，进行产生偶发性强烈噪声活动的，由公安机关根据不同情节给予警告或者处以罚款。
噪音扰民可以报警的程度
根据声音的大小来判断，如果达到噪音级别，可以报警处理。根据《治安管理处罚法》第五十八条 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告;警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
业主的主导地位主要是通过业主享有的权利来体现的，业主的权利包含专有部分的所有权，共有权和共同管理权，下面就从这三个方面介绍业主所拥有的权利。
1.专有部分的所有权
业主对于建筑物内专有部分的住宅、经营性房屋的占有、使用、收益、处分的权利。
2.共有权
业主的共有权包括区分所有建筑物共有部分的共有权以及建筑区划内配套建设的公共场所、场地、设施的共有权;共有道路、车位的共有权;建筑物区划内配套建设的车位、车库的法定用役权。这种共有权包括使用权、收益分配权、危险和妨害的排除请求权。
二、共同管理的法律责任
(一)遵守业主公约、业主大会议事规则;
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;
(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;
(五)按时交纳物业服务费用;
(六)法律、法规规定的其他义务。
第一点，关于取暖补贴的发放，通常是由11月份发放至次年的3月份，主要围绕着冬季期间供暖，其余时间段不会供暖，也就不会发放供暖补贴。 取暖补贴的发放，一般是随着10月份退休金一同发放，各地区的发放标准并未统一，因此对于退休人员来讲，根据各地区政策的执行情况来看，主要包含两个方面：一是取暖补贴的发放金额因人而异，二是取暖补贴的发放方式因地而异。 比如说青海取暖补贴的发放标准为3900元，山东取暖补贴的发放标准为1700元，河北取暖补贴分为三个档次，其中分为1560元、1400元、1240元。 另外关于取暖补贴的发放方式有三种：一是随着退休人员养老金同时发放，二是所在地区供暖前，进行集中补贴发放，三是部分地区采取先缴费再补贴的形式。
