佳吉快运的服务怎么这么差呢

Question

我是深圳市创杰电气有限公司的，我上次给兰州客户发了几台ACT变频器大功率的，要求他送货上门，可佳吉公司的人怎么说呢，“那边只有一个人，搬不动那么重的货”，请问一下这是理由吗？接这个单的时候怎么不说不能送货上门呢，打那个400的电话去投诉，那边也是这样说，还说留下我的手机号，再核查一下联系我，可最后是一了百了......
此问题是针对下面这位湘湘说的：
这位同志说的就太牵强了吧，除非你自己也是这样做的，跟别人签好了合同，因为人力不够就不为人服务？因为忙就不给别人答复吗？好歹也不是无名的小物流公司啊！人力不够你就不要接这个单啊，为什么开始又要答应呢？？？
不是我一个人说他们服务差，连我客户都说以后不要发佳吉了，他们的服务太差了，所以后面转给德邦了，虽然远些，人家也觉得舒服
经查，下面这位湘湘应该佳吉物流公司的，就回答了两个问题，都是关于投诉佳吉的，回答是一模一样

Answer 1

吉佳是太垃圾，见过垃圾的，没见过这么垃圾的，我10月4号联系沧州河涧的经理，让他去提45件货到宁波，因为特别急，所以确认了很多遍发货的时候，他们那个狗屁经理什么5号肯定会发货，4-5天会到宁波的，结果我们7号晚上查，件还在沧州，说是要8号晚上才发，打他们经理电话接了一个直接关机，因为实在来不急，我只好找当地航空公司去提，可是他们死活不让我提货，说什么一定要红单，要不让我打3300的保证金，说是我保价了，我跟本没要求过，敲诈，我是收货人啊，而且在宁波，我如何给他送红单去，如果打了保证金，这么不讲信用的公司怎么会退钱给我，结果就是不放货，一群垃极，直到第二天我委托别人到寄方处要来红单给他们送过去，他们今天下午才让我提走，天哪，气到吐血，做生意不讲诚信，这样的公司，早晚倒闭

Answer 2

同样是第一次用佳吉物流，对方公司发的这个物流，从深圳到苏州，用了1周了还没到，看订单跟踪早就到苏州总部，但就是没有人分配到其他配送点，昨天有佳吉物流的人打来电话说今天给派送，其实就是放屁一样，今天再打电话去，又说明天，问：耽误了时间是否赔偿？ 答：丢了才赔！ 貌似合理，但这东西在你们那里耽误时间失去了使用价值这跟丢了没两样！真是超级的垃圾！

Answer 3

垃圾快运，我从佛山寄的货，寄了十几天还没到天津，查了好几天，说货在广州早已寄出，天津又没见货，他在努力的帮我跟进，跟到马上给我电话，没见回电我又追了三天，到昨天早上说下午一定给我一个答复，又没有，到今天早上就换了一个人接我的电话，前面那个人再也不接我电话了，说既然我的货那么急就另外早快递寄过去先，我的天啊，什么服务嘛

Answer 4

佳吉的服务是不太好，主要还是管理不严，各分公司也不同，我们边上的服务态度很差，所以我们基本不和佳吉合作。而我们分公司那边，佳吉却比华宇好的多，所以分公司和佳吉合作。

和德邦是没法比的，但是德邦的费用贵啊！

一分价格，一分服务！

Answer 5

佳吉物流我觉得还可以的啊,有时业务太多,实在忙不过来,我们都可以体谅一下的嘛!最近我们发了几次佳吉物流,他们的服务还是可以的,态度也挺好,实在是晚了会都会打电话解释...大家应该多多包容一下啦