每个人都有心情不好的时候，包括自己，自己心情不好的时候，可能会有自己的一套缓解方式，或睡觉或运动或旅行，等等，但当当朋友心情不好的时候，我们是能够做一些力所能及的事让朋友心情好转起来。
一、耐心地倾听。 朋友心情不好时，最需要的就是一个能够耐心倾听自己的人，这时你就起了重要的作用，先打开她的心门，然后当一个耐心倾听的倾听者，还能给出合适的建议，当你的朋友发泄出所有的不快后，内心就能豁然开朗了。记住在倾听的时候，要看着对方的眼睛，专注一点能让你的朋友更加信任你，并会向你诉说。
二、给予安慰。给予安慰并不是告诉别人：“你应该觉得……”或是“你不应该觉得……”人们有权利保有其真正的感觉。安慰是指：不要对他们下判断，不要心想他们正在受苦、需要接受帮忙，而是给予他们空间去做自己、并认同自己的感觉。我们不需要透过“同意或反对”他们的选择或处理困境的方法，来表达关心。
三、感同身受。当我们忙着帮助他人时，可能会忘记人们会察觉到我们内心的波动──没有说出来的想法和感觉。尽管人们无法确知我们的想法，但通常可以察觉到我们是否惊慌、对他们下判断，或是为他们感到难过。面对面安慰别人，和我们内心真正的状态，有很大的关联。因为对他们的遭遇感同身受，我们不仅分担对方的痛苦，也需忍受自己内心的煎熬。不论面临的处境如何，善意的现身与安慰，即是给予对方的一项礼物。
四、适当停顿。在对话之间，有时说，有时听。当听到自己心里响起“我不懂……”的声音时，可以暂时停顿一下，问对方：“我是否错过了什么情节？”我们还必须提醒自己，放慢不自觉产生的机械式反应。例如，想快速解决对方的不安，因而没有正面思考问题，便直接跳到采取行动的阶段──说些或做些我们认为对对方有益的事。从容不迫地停顿与思考，可以让我们停止下判断、停止反应，并且产生好奇心。如此，有助于在重要的刹那间，发挥同理心。如果没有做这样的停顿，我们可能会在刹那间，说出稍后会反悔的话。停顿就像开车时，变换排挡时所需使用的离合器：先减速到某种程度，扣上齿轮之后，才能进行加速。安慰的艺术，在于“在适当的时机，说适当的话”，以及“不在一时冲动下，说出不该说的话”。
五、给他讲搞笑的事情，逗他开心。当朋友心情不好，情绪低落时，千万不要再说些乱七八糟的事情刺激他，讲点搞笑的事情，或者直接在手机上网上搜点笑话，讲给他听，或者直接为他播放一段缓和情绪的音乐，这些都可以起到缓解情绪的作用。
六、请他去玩他平时比较感兴趣的东西 。如有的人喜欢玩电玩，当他情绪低落时，就可以带他到电玩城，好好的放松发泄一下，心情也会好很多哦。如果您的朋友喜欢打球，那么不妨带他到运动场，挥汗如雨一番，既锻炼了身体，又缓和了心情。
总结：总之，每个人都会有心情不好的时候，当你身边的人出现烦躁，郁闷等不良情绪的时，身为朋友的你，要学会安慰他们。
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