12123以前注册过换号了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

需要进行相应的操作来更新您的手机号码，以确保您能够继续正常使用该平台的服务。
一、登录12123平台
首先，您需要尝试使用您之前的手机号码和密码登录12123平台。如果您成功登录，那么您可以直接进行下一步操作。如果您无法登录，可能是因为您忘记了密码或者手机号码已经被注销，此时您需要通过找回密码或者联系客服的方式找回您的账号。
二、进入个人信息修改页面
成功登录后，您需要找到并点击“个人信息”或“账户设置”等相关选项，进入个人信息修改页面。
三、修改手机号码
在个人信息修改页面中，您可以看到您的注册手机号码。点击“修改手机号码”或类似的选项，进入手机号码修改页面。
四、验证身份并绑定新手机号码
为了确保账户安全，平台会要求您进行身份验证。您可能需要提供您的身份证号码、驾驶证号码或其他相关信息。验证通过后，您可以输入您的新手机号码，并按照平台的提示完成绑定操作。
五、确认修改并退出
在绑定新手机号码后，您需要确认修改信息，并退出个人信息修改页面。此时，您应该能够使用新手机号码登录12123平台，并正常使用相关服务。
如果您在修改手机号码的过程中遇到任何问题，您可以联系12123平台的客服，他们将会为您提供详细的帮助和指导。
综上所述：
如果您在12123平台以前注册过账号但手机号码已经更换，您可以通过登录平台、进入个人信息修改页面、修改手机号码、验证身份并绑定新手机号码、确认修改并退出的步骤来更新您的手机号码。如果在操作过程中遇到问题，可以联系平台客服寻求帮助。
法律依据：
《中华人民共和国网络安全法》
第二十四条规定：
网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务，办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。
《中华人民共和国个人信息保护法》
第十四条规定：
基于个人同意处理个人信息的，该同意应当由个人在充分知情的前提下自愿、明确作出。法律、行政法规规定处理个人信息应当取得个人单独同意或者书面同意的，从其规定。
个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的，应当重新取得个人同意。