淘宝如何申诉

淘宝如何申诉

淘宝申诉流程如下:1. 进入淘宝官网,在页面右上方登录自己的账号。2. 在页面顶部搜索框处输入 “申诉”字样,选择“售后申诉”进入。3. 在弹出的页面中选择要申诉的订单,点击“申诉”。4. 填写申诉内容,选择申诉原因,并上传证明材料。申诉内容要清晰明了,要具体说出问题的原因和经过,提供相关证明材料,以便淘宝客服更好地帮助你解决问题。5. 等待淘宝客服审核处理,并在提交申诉后及时检查消息通知以及手机短信、邮件等通知方式,以便及时处理申诉结果。注意事项:1. 申诉时要填写真实的信息和详细的申诉原因。2. 提供确凿的证据和第一手的,以更好地证明问题的存在。3. 申诉后要密切关注淘宝客服的回复和处理结果,以及时解决问题。
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第1个回答  2020-01-12
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