当你发现电脑宽带不能连接，最好先确定以下几个方面的问题。
1.检查网络连接：首先要确保你的电脑连上了宽带线路，可以检查一下网线是否正常连接、网卡是否正常、路由器和集线器是否都处于开启状态；
2.检查网络设置：如果确定网络连接正常，就要检查一下电脑的网络设置。首先检查一下IP地址、掩码以及默认网关设置是否正确。如果不知道设置，可以联系网络服务提供商寻求帮助。
3.重新启动设备：有时候电脑或者宽带设备出问题，可以尝试重新启动它们，看看是否能够解决问题。
4.检查防火墙设置：有时候电脑的防火墙会阻挡一些连接，可以尝试关闭防火墙再进行连接。
如果以上都没有解决问题，可以联系宽带服务提供商寻求帮助，他们会有专门的人员来协助解决宽带连接问题。