品质巡检过程中发现异常情况怎么反馈才是最合理的？

Question

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Answer 1

每一个企业QC反馈的流程是不一样的，但手段都是监控带辅导性质，目的都是要求生产单位改善。
1.口头通知要求改善(要求当事人或单位主管改善，常规情况下不可越级反映，除非下级解决不了）
2.给生产部发出书面的异常改善报告（先要有规则或制度作业，统一填写表单，讲述不良情况、分析不良因由、建议处理方案、要求处理时限等等）
3.将异常状况写到品质异常看板上（看板要放在明显的领导能看得到的地方）
4.严重问题需提报品管上级主管
5.处理过程中须做跟踪、辅导工作，直至问题解决。
6.做相关“病例卡”，并在后续工作中加以防范，举一反三，总结得与失，吸收精华，增长经验吧！

以上供参考，具体的操作主要看品管人员的沟通能力以及现场技术人员的品质观念，当然最关键的是大环境的问题，要领导层重视并实际落实的决心。

Answer 2

和工厂确定反馈机制，并形成文件。首先，要确定好各部门的职责，有充分的数据证明，什么样的不良属于哪个部门，然后进行反馈。并要求改善完成时间，如果不如期完成，开CAR，反馈给更高层的领导。

Answer 3

每一个企业QC反馈的流程是不一样的，但目的都是要求技术单位改善。
1.口头通知要求改善
2.给生产部发出书面的异常改善报告
3.将异常状况写到品质异常看板上（看板要放在明显的领导能看得到的地方）

以上供参考，具体的操作主要看品管人员的沟通能力以及现场技术人员的品质观念如何。