顾客称自己点星巴克却被外卖教育，你如何看待星巴克的这一举动？

Question

如题所述

Answer 1

有顾客称自己点星巴克外卖，但外包装上面却手写着几行字，语言内容让人看着很不舒服，感觉是被别人教育了一番。很多洋品牌经过几十年甚至百年发展后，在全世界都有广大顾客群体，往往这个时候就习惯于在顾客面前摆出一幅高高在上状态。好像每个顾客都要对它顶礼膜拜才行。必须承认很多洋品牌确实有特点且受欢迎，但它们已经习惯了用牛气态度对待中国人。任何一个品牌其实也和一个人一样，谦虚才能真正进步，如果一直被人们捧得太高，而自己又不懂得反思，终有一天会摔得很惨。其实我们可以分析一下星巴克产品特点，无非就是糖，奶，咖啡粉掺在一起，少喝更利于健康，人人都抢着买反倒惯了商家毛病。

1、被捧过高有可能摔得过惨

近几年来，随着中国经济不断发展，以及一些自有品牌不断获得认可，加上很多洋品牌很是习惯于高高在上对待中国消费者，在中国市场当中翻车的也经常出现。希望星巴克能够好好反醒此事，任何一个品牌口碑形成需要几十年甚至上百年，但被捧过高同时也有可能被摔得极惨。

2、洋品牌一向如此对国人

从汽车，到购物，再到各种餐饮洋品牌，最近几年出现各种问题很多。所以会有这类事情发生，其实就在于它们在中国这个巨大市场当中，由于起步时过于顺利，一直受到中国消费者追捧，便得它们一度迷失自我。总是喜欢以西方思维对待中国人，而这几年来消费者逐渐清醒，已经有些不买账。

3、少喝有利于健康

咖啡在西方国家有着悠久历史，如今喝杯星巴克已经成为一种时尚。但说实话再好喝无非是咖啡粉，与牛奶，白糖形成的融合液体。这几样东西除了牛奶喝下去对健康有利。糖吃多了容易发胖得糖尿病，咖啡喝多了容易使得神经系统长期兴奋。既然如此为了健康少喝为好。

Answer 2

该店店员称，公司正在调查此事。客服称，初衷是能为顾客送上祝福。据当事人在社交媒体披露，该涉事星巴克门店已经道歉并退款，选择相信是好意给祝福，希望改进管理。

Answer 3

我觉得这一举动很恶劣，因为这对消费者来说很不公平，而且也会让消费者感到很压抑，并且也会影响到消费者的个人情绪，所以我觉得这一举动很恶劣。

Answer 4

我认为星巴克的这一举动真的特别的令人下头，因为任何人都不想被教育，星巴克这一举动直接拉了很多的黑粉。

Answer 5

我觉着星巴克这一举动好像在解释之前的事件，过去的事件孰是孰非大家有能力去判断，过去的就让它过去吧，不要再引起话题了。