没经验可以做行政工作吗?零基础上手行政工作的技巧有哪些?
第一:在明确工作职责后,我们应该进一步掌握公司制度。因为行政工作是在公司的总体框架下进行的,只有了解公司的文化和制度,我们才能更好地工作。
第二:对于行政职位,我们应该有自己的思考方式,而不应该效仿。一是成本意识。对于花费大量资金的行政部门来说,有效控制成本,为企业节约资金,是为了实现价值最大化。二是服务意识。管理人员需要树立服务意识,从公司的角度为每个人创造最佳的办公环境,不断提高员工满意度和归属感,让员工为公司发挥最大价值。最后是全局观,即从公司长远发展出发,从多个角度综合考虑问题,避免因小失大。
第三:新手做行政工作要有良好的态度,不怕麻烦;如果没有清洁,主动清洁办公室。我们应该明确区分优先事项。在处理各种事情时,我们必须保持冷静,分清轻重缓急,优先处理紧急和重要的事情;;大胆而仔细,用于发现和解决问题。
第四:行政工作很复杂。学会对事物进行分类,有效区分事物的紧迫性和重要性,在二维四象限中标记它们,然后采取行动。原则上,应尽快处理“重要但不紧急”的事项,“重要和紧急”事项应减少,消防队员应成为消防员。
第五:提高服务意识,实现双赢。将员工视为客户。即使你遇到让你生病的人和事,你也应该学会艺术地处理他们并保持微笑。不知不觉中,它会提高你的修养和成熟度。强大的沟通能力使你在任何职业中都能事半功倍。
第六:熟练使用办公软件、排版和打印。1分钟和10分钟的区别在于你的时间成本太高。减少时间成本,让自己更有价值。