解决办法如下:
1、在备管理器里,检查一下你的网卡是否正常。如果正常的话,说明硬件没问题。一般调制解调器是不能够被设置的用软件。但如果是路由器的话,就输入 192.168.0.1, 去重新设置你的路由器的用户名和密码。
2、如果你有尝试通电状态下按猫的复位按钮和断电5分钟后开启猫,猫的四个指示灯还是全亮不闪,那么猫肯定坏了,如果在保修期可以拿去保修,如果不在保修期,只能自己买一个换上了。
3、开关一下猫的电源看看。全亮并不正常。建议拨打维护电话查询。
4、去重新设置你的路由器的用户名和密码。
5、在设备管理器里,检查一下你的网卡是否正常。
一般调制解调器是不能够被用软件设置的,说明硬件没问题。再在设备管理器里,检查一下你的网卡是否正常,输入 192。如果正常的话, 去重新设置你的路由器的用户名和密码,复位一下路由器,再试试。
ADSL宽带上网经常断线可通过以下方法进行排查:
1.线路干扰,导致信号衰减过大,检查室内线路,modem的指示灯是否有闪烁情况;
2.设备线路连接不规范,如在分离器前接分机,检查在分离器前是否安装了分机;
3.modem电压不稳;
4.modem是否使用时间过长,导致设备过热,建议将长期使用的设备关闭一段时间。
5.其他干扰,如手机等,检查室内的其他干扰。
排除以上仍未能解决,您可联系人工客服或前往营业厅进行反馈。
你这种时候不正常的,可以联系一下你们小区负责维护的人员,如果不知道的话,可以联系10010人工服务,告诉他们你宽带的问题和你的地址
宽带连接不上怎么办:
一. 右键单击“我的电脑”--属性--硬件--设备管理器,查看网卡驱动里面有没有带黄色问号或者感叹号的项,如果有,说明网卡驱动没有安装,安装网卡驱动即可。如果没有带黄色问号或者感叹号的项,则按下法执行:
1.确认你的neork connections服务已经正常启动
右键单击“我的电脑”--管理--服务和应用程序--服务,右边窗口查看 neork connections服务是否启动,如果没有启动,将其设为启动。
2。在运行中键入如下命令注册3个组件:
regsvr32 shell.dll regsvr32 cfgx.dll
regsvr32 man.dll 重启机器就可以了!
3.建立宽带连接即可,方法如下:
右键单击“网上邻居”--属性--创建一个新的连接--下一步--点选“连接到inter”--下一步--点选“手动设置我的连接”--下一步--点选“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”--下一步--输入“isp名称”,例如:“宽带连接”--下一步--输入“用户名”和“密码”(根据签署的协议填写),并确认密码,勾选下面的两项。下一步--勾选“在桌面上添加一个到此连接的快捷方式”,点“完成”按钮即可。
4.打开网上邻居--在左侧栏网络任务下--查看网络连接,就可以显示本地连接和宽带连接。如果需要重新建立宽带连接的话,你可以将原来的宽带连接删除,点击创建一个新的连接,就会弹出的连接向导,按照提示,重新建立宽带连接就可以了。
5.设置连接属性
(1)本地连接:开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Inter协议(TCP/IP)--属性—(在设置之前,在运行里输入CMD 然后输入ipconfig /ALL就可以看到之前自己使用的IP地址),依次填入IP地址及默认网关即可。一般情况下使用下面的IP地址(供参考)
IP地址:192.168.0.2
子网掩码:255.255.255.0
默认网关:192.168.0.1。
如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复,您可登陆手机营业厅-客服服务-宽带报障进行反馈,我们会尽快与您取得联通。
登陆你的无线路由器看看 设置
你的手机是否连接你的无线网络,你的无线网络是否做了安全密码设置。
无线路由器设置
1、首先按照说明书将网线连接到路由器的WAN口,然后用网线将路由器的LAN口与电脑连接。打开电脑,打开IE
浏览器,在地址栏输入-192.168.1.1或者192.168.0.1,输入帐号和密码admin(都一样)
2、进入路由以后选择设置向导,然后选择ADSL连接,输入你的账户和密码,如果是电信的静态IP就选静态连接,一般都是给帐号和密码的;然后保存!路由器重启以后,进入路由,选择无线网络设置----开启无线,开启广播---然后无线安全设置----你选择频段 WEP 、WAP/WAP2、WAP-PSK/WAP2-PSK.其中任意一中频段-----输入你自己的密码就行了!保存---重启路由!搞定!
3、注意你的window7无线连接必须和你选择的频段相匹配,不然即使连接了也上不去网!
建议你联系宽带网络维护人员,上门检查设备和线路的连接情况,只能通过重新修改宽带网络的连接设置,用户才能正常的连接上宽带网络信号。
你下个驱动精灵优化下驱动就好了,求悬赏
如果出现宽带无法连接情况,建议首先重新启动上网设备(如:光猫、路由器、电脑等),重新拔插设备间互相连接的线缆测试。如果无法恢复,建议可以拨打联通客服10010申告故障。
adsl灯是外线信号灯,正常情况下应该常亮,如果闪烁或者不亮,证明没有与机房网络设备同步交换数据,是无法联网的。
首先建议您将猫设备重启,拔插猫设备上面的线缆,稍等20秒钟左右,然后查看猫上面信号灯adsl、能否常亮。
如果不能常亮,建议您查看电话线路中,有没有一个火柴盒大小的语音分离器设备。一般phone或者电话标识接口是连接电话的,modem或者电脑标识的接口是连接猫的,入户主电话线是连接在line接口上的。建议您查看连接是否正确,并且拔插上面的线缆测试信号灯能否恢复正常。
如果以上都没有效果,则需要联系外线人员查修线路,建议您可以拨打联通客服热线10010申告查修。