可参考以下方法排查处理：
1、重启手机
请重启手机尝试，观察是否恢复使用。
2、升级系统版本
请进入设置--系统升级页面，将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2022-10-22
强制关机后静置一段时间，再重启，如果没有效果，不排除木马病毒以及硬件故障，建议及时通过售后检测。
第2个回答 2022-10-22
你先关掉光线感应试试，不行的话可能屏幕或者排线问题
第3个回答 2022-10-22
是不是屏幕的排线有问题，如果出现频闪，可以通过官方的维修团队进行维修
第4个回答 2022-10-22
可能是手机屏显出现了问题
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