疫情退货超出时间没有寄出

Question

如题所述

Answer 1

疫情退货超出时间没有寄出的解决方法：

1、与店主商量，过段时间再寄。

2、部分区无法投递，都属于疫情风险地区。针对部分地区快递停运的问题。河南、江苏、四川、广东，云南等地区确实受到看影响，但并非全部停运，主要根据当地的防控规定而进行调整，这个大家要具体关注下情况。

3、不同的快递是否能在中高风险地区派送，情况不一。发件人可以在寄送快递前向寄件的公司咨询，目的地网点的运营是否正常?再根据具体的情况按要求，按需发件。

4、因为无理由退换货，是卖家对买家的一种承诺，只要在这个七天之内通过网上提交了无理由退货的申请。买家也尽到了应做的义务。但是，由于疫情导致无法在期限内到送达，这个条件下买家是免责的。

如果说卖家执意这个理由拒绝申请，可以通过消协投诉，也可以通过网站平台进行投诉，如果是投诉无果的情况下，也可以到法院起诉。

疫情期间收拆时，可采取的方法：

1、收拆来自风险区与境外的快递、物品时，请先戴上手套和口罩。

2、手套可挑选一次性的，口罩可选医用，减少接触。

3、尽量做到在一个地方拿，实现0接触收取;当需要当面签收快递时，请与快递员保持一定的安全距离。

疫情原因淘宝退货超时大家可以跟商家这边协商，通常商家也会理解，大家可以过段时间再寄出去，这样也是可以的，当然，也可以随时关注本地的快递动向，如果有可以发的快递，可以尽快跟对方联系，把快递发出去。