网购买汽车票之后，一般情况下都会收到一条回执的信息，订票的旅客可以凭借订单号到附近的车站里取车票，取票的时候需要携带身份证以及取票的信息，现在车站一般都会有自动取票机或者指定的取票窗口。
取票机出现故障导致车票卡票或其他原因取不出车票，这是用户可以找车站值班窗口，说明情况之后工作人员通过后台操作重新取票。
扩展资料
1、过了票面发车时间
如果旅客没赶上车或者过了票面发车时间，自动取票机上是无法取出车票的。这时只能在人工窗口取票，并且可以在票面发站改签当日24:00之前的其他列车。
2、身份证消磁护照、户口本等证件购票
护照、户口本在自动取票机上是取不出车票的。这时，用户可以在人工售票窗口凭身份证和订单号取票，或者凭护照、户口本等证件和订单号取票。
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