saas产品有哪些

Question

如题所述

Answer 1

1. 企业资源计划（ERP）：基于信息技术，提供决策支持的管理平台，涵盖供应链管理、生产制造、库存控制等功能。主要细分市场包括云供应链/SCM、进存销等。核心用户群体为生产、销售、采购和财务人员。知名产品包括SAP、金蝶ERP、用友等。
2. 客户关系管理（CRM）：专注于销售线索管理、客户关系维护、商机推进等，服务于销售和市场人员。主要细分领域包括SFA/MA、自助建站/CMS、外勤管理等。代表性产品有百会CRM、销售易、畅捷通等。
3. 协同办公系统（OA）：提供任务管理、日程安排、协同办公和流程审批等功能。代表性产品有钉钉、Worktile、飞书等。
4. 人力资源管理（HRM）：涉及招聘、培训、员工关系、绩效考核等，服务于人力资源部门。核心用户为HR专业人士。知名产品包括51社保、薪人薪事、北森等。
5. 财务控制（FICO）：满足企业财务管理的刚需，涉及财务咨询、核算、预算控制和分析。细分市场包括云代记账、费控、差旅报销管理。核心用户为财务人员，代表产品有云账房、闪电报销、易快报等。
6. 通信/即时通讯（IM）：提供办公环境下的即时通讯、软电话、邮箱、会议系统和呼叫中心服务。主要细分领域为云客服、云视频会议、云呼叫中心。代表性产品有网易七鱼、环信、智齿客服等。
7. 网盘/企业内容管理（ECM）：提供文件存储、共享、预览、编辑和同步等功能。知名产品有联想企业网盘、亿云方、坚果云等。
8. 商业智能（BI）：专注于数据分析和可视化，助力企业精细化运营和产品优化。核心用户为运营和数据分析人员。代表产品有网易有数、FineBI、DataHunter等。
以上是企业常用的SaaS产品代表。