高铁硬卧和软卧的主要区别在于舒适度、设施和服务等方面。
一、舒适度
硬卧是高铁上的一种基本卧铺配置，通常分为上、中、下三个铺位。硬卧车厢的空间相对较小，床铺较窄，舒适度一般。由于硬卧车厢内的人数较多，可能存在一定的噪音干扰。相比之下，软卧则提供更优越的休息环境。软卧分为普通软卧和高级软卧，普通软卧通常只有两个铺位，高级软卧则可能包含更多个性化设施。软卧车厢空间更大，床铺更宽敞舒适，并且噪音干扰较小。
二、设施
硬卧车厢内的设施相对简单，主要提供基本的床铺和阅读灯光。而软卧车厢则更豪华，除了床铺外，还可能包含独立的卫生间、空调调节、电视等设施。高级软卧甚至可能提供更为豪华的配置，如独立的小客厅、沙发等。
三、服务
在服务质量方面，软卧乘客通常可以享受到更多的特殊服务。例如，软卧车厢的乘务员可能提供更细致的服务，如提供一次性的用品。此外，对于高级软卧的乘客，还可能享受到更加个性化的服务，如餐饮定制、叫醒服务等。而硬卧乘客则主要是享受基本的服务。
综上所述，高铁硬卧和软卧在舒适度、设施和服务等方面都有显著的区别。乘客可以根据自己的需求和预算选择适合自己的卧铺类型。如果需要更舒适的休息环境和更多特殊服务，软卧可能是更好的选择；如果预算有限或只需要基本的休息需求，硬卧也是一个不错的选择。