顺丰客服不处理该向哪投诉

Question

如题所述

Answer 1

顺丰客服不处理投诉方法如下：

顺丰投诉电话95338不处理，可以打中国邮政总局的投诉电话12305，中国邮政总局是各快递公司的监管机构，工作人员接到电话后会立刻给顺丰快递公司当地负责人打电话，了解事情经过，对于快递公司的处罚决定，将会及时反馈给投诉人的。

因为目前国内所有快递行业都属于邮政管辖和监督。

怎么投诉顺丰效果好：

第一个就是顺丰开通的95338这一全国免费咨询热线，大家可以通过电话联系客服人员，将自己的投诉意见告诉对方。客服人员会详细记录客户的投诉，然后交给专门的投诉处理部门进行处理，并及时将处理结果反馈给客户，所以这种方式也是最快的向顺丰投诉的渠道。

除了打电话之外，大家还可以登录顺丰官网以及搜索顺丰公众号，上面都可以联系到线上客服人员，通过沟通也可以向顺丰投诉自己的问题。当然还有其他向顺丰投诉的方法，不过一般情况下，以上这三种就能够很好地实现向顺丰投诉的目的。

现如今对服务不满意或者因为权益受损而进行投诉，已经成为了国人维护自身利益的一种常见的手段。比如大家在用顺丰邮寄物品时，如果出现物品的损坏或者遗失，以及对快递人员服务不满意，都可以通过顺丰设定的渠道进行投诉，从而维护自己的正当权益。