后台更新了公众号视频，但微信手机打不开视频，电脑能打开？

我在微信后台更新了新的视频格式和代码是和之前的一样的为什么新的视频能在电脑打开，手机打不开。但是旧的视频却手机和电脑都能打开？

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推荐答案 2020-08-26

试着在转化一下，有可能有的格式，虽然正确，但是不支持手机，你把转化后的视频先导入手机试一下能不能播放，如果不能，就从新转化，如果可以就上传后台。就好了。追问

试了开始是MP4 转成AVI更加不行连电脑都无法打开了

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第1个回答 2020-09-04

这个问题一般都是没有正确的安装插件引起的！注意你打开平台的时候最上面或者最下面有个淡黄色的提示条幅，就是提示你要安装适合的插件来实现网页的功能！

第2个回答 2020-08-26

我在微信里，后台更新了公视频，但是微信手机打不开视频，电脑能打开

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