华为nova 7中毒了怎么办啊？

Question

华为nova 7中毒了怎么办啊

Answer 1

手机中毒可进行如下操作：
1.建议更新病毒库，进行病毒查杀：
手机管家 > “齿轮图标” > 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2.如果问题未解决，建议将手机恢复出厂设置：
恢复出厂设置将删除设备中的数据，包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，建议提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，建议提前备份重要数据（QQ和微信需要单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
4.温馨提示：
（1）建议使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
（2）将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。

Answer 2

建议用手机杀毒软件对手机进行全面杀毒并且清理手机垃圾，然后尝试恢复出厂设置或者刷机解决，首先手机关机状态下长按手机电源键和音量键进入手机fastboot模式，选择双清数据，再选择恢复出厂设置重启手机开机，否则把手机拿到正规维修店用数据线将手机与电脑连接，使用电脑刷机软件对手机进行刷机重启开机，如果自己动手能力强也可以自己动手操作。

Answer 3

马上关机，送到华为指定的维修点去，让修理店的工作人员帮你处理一下吧。

Answer 4

可以恢复出厂设置，如果实在不行可以去华为官售后去处理，重要的文件先传到电脑或者其他手机！

Answer 5

手机中毒了，可以用杀毒软件进行杀毒，如果还不放心，可以进行双清，双清相当于电脑重装系统，双清之后，手机恢复到和刚买来时一样。