工作中如何思考和表达,才能避免情绪化

Question

如题所述

Answer 1

工作中如何思考和表达，才能避免情绪化

情绪化的表达就是说了一堆自己的意见和观点，但是这种观点又没有足够的证据来证明是可行的，这个时候别人很容易就能挑战你。问你要证据，如果给不出来，对方就会觉得你相当不专业。所以工作中不论是我们要说服别人，还是给领导提出自己的意见最重要就是给对方提供可以证明自己观点的事实和数据，只有事实和数据才是最不会被轻易挑战的。

因此大家可以在以下场景中多用事实和数据来表达：

1.工作汇报场景

在提出自己的主张和建议之前，先把所有你能找到支撑论点的数据都罗列在PPT上，比如你要主张改进某项产品，在ppt前几页要把产品的表现，用户的反馈等等数据有条理地进行阐述。最后再讲：基于以上的数据分析，为了提高我们产品的日活，应该如何优化产品。

2.领导询问意见场景

当领导询问你对某事的意见时，先给领导讲基础的数据是什么、现状是什么、还有什么问题等等，然后再说，基于这些情况，我先说下我的计划，您看对不对，我想法和计划是XXX。

3.与同事配合工作场景

如果你想说服某位同事按照你的想法配合工作，就要提前把数据和事实搜集到，用事实和数据说服对方。当然如果其他同事来找你配合工作，也可以问其要数据，通过数据来判断事情的价值大不大，如果不大优先级就往后排，不然盲目配合最后做不出来成绩，也是浪费资源。