组织承诺名词解释

Question

如题所述

Answer 1

组织承诺是个人对所属组织的目标和价值观的认同和信任，以及由此带来的积极情感体验，是一种重要的员工态度变量，对工作绩效产生重要的影响。

美国社会学家贝克尔(HowardS.Becker）于1960年首先提出。

梅耶（JohnP.Meyer）和阿伦（NatalieJ.Allen）于1991年提出三成分模型，将其分为情感承诺、持续承诺和规范承诺。情感承诺表现为对组织目标和价值观的认同和接受，对工作绩效产生正面的影响。

持续承诺表现为个体随着对组织的投入增加而意识到沉没成本，从而愿意留在组织中；规范承诺表现为员工认同对待工作的一般道德标准，感到有责任留在组织中。

有学者认为，情感承诺是对待组织的态度成分，是体现该概念内涵的指标；而持续承诺和规范承诺属于行为范畴，可有效地预测员工的离职行为。

因素模型：

加拿大学者Meyer与Allen对以前诸多研究者关于组织承诺的研究结果进行了全面的分析和回顾，并在自己的实证研究基础上提出了组织承诺的三因素模型(Meyer & Allen，1991)。

他们将组织承诺定义为“体现员工和组织之间关系的一种心理状态，隐含了员工对于是否继续留在该组织的决定”。

三个因素分别为：

1、感情承诺(affective commitment)，指员工对组织的感情依赖、认同和投入，员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益。

2、持续承诺(continuance commitment)，指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。

3、规范承诺(normative commitment)，反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到了长期社会影响形成的社会责任而留在组织内的承诺。同时，Meyer和Allen还编制了三因素组织承诺量表(Meyer，Allen，1990)，对上述承诺的三因素进行测量。