跟一朋友语音聊天的时候，他说话我能很清晰地听到，但我说话他听得非常不清晰，而且声音不真实变化非常大，通过“控制面板-声音和音频设置”也没效果，后来通过系统自带的“程序-附件-娱乐-录音机”录了一段自己的声音，还是出现一样的不清晰和失真的现象。想问一下这事什么原因？该怎么处理？另外我用的笔记本是刚买的苹果，上网查了一下，好像有不少网友都有出现过这个问题