在淘宝买东西,还没收到货,一不小心点到确认收货了,怎么办?

如题所述

在淘宝上买东西还没收到货就不小心点到了确认收货不用着急,根据不同情况选择不同解决方案。


1、没有收到货物;


查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,在确认收货的15天内申请售后。




2、收到货物,但发现有问题。


联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,及时在确认收货的15天内申请售后即可。


扩展资料:


延长确认收货时间说明:


实物交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请3天;


虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请1天。


交易确认发货后卖家可以给买家延长交易收货超时时间,分别可延长3、5、7、10天。


参考资料来源:淘宝网服务中心-不小心确认收货了怎么办?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-08-24

不会有影响收货的。因为在过程中是不会知道确认收货的。没关系的,因为确认收货不影响实际的物流运输,卖家如果已发货,物流信息仍然可以看到,而货单号会证明实际是否收货,这样才会确认是否交易成功。

而且现在大多商品都支持7天内无理由退货的。

处理方法:

1.打开购物平台,找到已买到的平台,点击查看物流详情。

2.如果物流已经发货了,可以联系商家,说明自己不小心确认收货了,并保存聊天记录。

3.可以找平台客服咨询,然后作为后期举证的证明。

注:如果买家付款,卖家发货了,买家即使不小心确认收货也是没事的。买家要做好聊天记录的保持,方便后期维权。

淘宝确认收货后申请退换货的方法:

1.打开淘宝网页登陆后进入“我的淘宝”;

2.点击“已买到的宝贝”;

3.找到你想要退换货的宝贝点击“申请售后”;

4.选择你想要的方式;

5.填好资料提交申请就好了。

第2个回答  推荐于2017-12-16
你好,点到确认收货了不要紧,后续还会要求你输入支付密码完成支付的过程,如果你输入了支付密码,就代表这次交易成功了,有完成交易提示的。你可以再次查看你淘宝里你买到的宝贝。希望帮到你,满意请采纳本回答被网友采纳
第3个回答  2020-01-23
这个不需要担心,淘宝现在还有售后退款这个环节,你没收到就点售后退款就行,当然快递一直
没有物流显示,联系卖家一直拖延的话,就可以用这个,反正钱还是会退还给你的
如果对方不同意,你再维权,很简单,卖家只要有问题,这钱你就一定能拿到,不用担心
我们购物这么长时间了,这些还是了解的
第4个回答  2019-08-02
没事的,可以点确认收货就证明卖家货已经发出去了,菜鸟裹裹上面还是有快递信息的,你可以复制快递单号去该快递官网查物流信息,正常情况还是会收到货。但是作为卖家,会因为这个情况被增加一项管控记录。
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