为什么我手机一直扣费

Question

我手机是ViVO的，我下载的软件只有应用宝，QQ音乐和QQ还有360优化大师，我平时常不用流量看电子书，但书都是我从电脑上下载都手机上的，7月1日到5日都已经扣了16块多了，我也就发过一条短信。
郁闷死了！谁帮我解决啊！
我手机是ViVO的，我下载的软件只有应用宝，QQ音乐和QQ还有360优化大师，7月1日到5日都已经扣了16块多了，我也就发过一条短信。
郁闷死了！谁帮我解决啊！

Answer 1

如未经过您同意，系统不会无故为您定制增值业务并扣费，出现此种情况的大致原因有：
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；
【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。
如非上述情况，建议您联系归属地人工客服核查处理，具体以实际情况为准。

Answer 2

手机卡若没有其它扣费的业务，有可能是中病毒了，下载一个杀毒软件检查一下。还有可能是手机后台有扣费的软件。如果都排除了那你就找人工服务解决，前几天我手机莫名其妙被扣除了36元，我找人工服务查了一下，两天后话费又返回给我了。希望能帮到你追问

谢谢，还有我忘了说我的手机是和我老爸的手机绑在一起的，我是花他的话费，这和扣费多有关系吗？
= =因为我妈说如果我用手机浪费了话费，就没收了手机，所以怕怕~

追答

有可能是你老爸的手机出了问题

追问

不会啊，还有我的应用宝在升级安装时，说了可能要付费，不过干嘛一直付费！

追答

应用宝升级不可能收费，你的应用宝若真的提醒你收费那么你的应用宝不是正版的

追问

不是，是升级后还要安装，安装时说的，而且我还想问一下，QQ和QQ音乐还有360优化大师哪个要付费吗

追答

应用宝安装时也不需要付费，是在官网上下载的吗。 下载安装时QQ和QQ音乐还有360优化大师都不用付费

追问

额... ...可能是手机有问题吧，谢谢你了~

本回答被提问者采纳

Answer 3

你的那张卡的数据被程控中心锁定了，但是实际上它还是在计费的，移动的系统对于这些错误是抽查，等哪天抽到你了，你的话费会按正常的标准计算，到时就会欠费停机了．如果你说的那种情况属实，我愿意买你的卡呵呵，弄点Q币什么的等停了再说．你自己如果不是拿身份证办的话可以考虑利用一下这卡，比如卖点Q币，给别人转点话费什么的，我们大家想要这种情况还没有呢！
是否可以解决您的问题？追问

那个... ...首先你是黏贴过来的，其次这和扣费貌似没关系诶~不过心意我领了哈。

Answer 4

手机乱扣费怎么办，首先我们打开信息，找到10086.输入0000，，可以退订，第二，WiFi和数据不要同时打开，这样会浪费我们的话费，大家平时一定要注意，希望这个生活小妙招可以帮助到您。

Answer 5

首先，确定你的手机有没有开通什么业务
其次，要清楚你们地区的移动公司扣去月租和代办业务的是月初一次性扣去还是分日扣去，
如果是分日扣去的花，恰好你当天的被扣掉后就欠费的情况不列外